Đề tài: Tìm hiểu bộ máy tra cứu tìm tin tại Trung tâm thông tin thư viện Đại học Quốc gia Hà Nội

                                            Lời nói đầu

Kho tàng tri thức của nhân loại mỗi ngày lại được tiếp nhận một khối lượng thông tin khổng lồ do sù phát triển chóng mặt của cuộc cách mạng khoa học công nghệ, đặc biệt là cuộc cách mạng thông tin. Theo tính toán của các nhà khoa học thì cứ 10 năm khối lượng thông tin lại tăng lên gấp đôi, theo cấp số nhân này đã dẫn đến hiện tượng bùng nổ thông tin. Bùng nổ thông tin là sù gia tăng quá nhanh khối lượng thông tin trong mét thời gian ngắn. Từ đó hình thành và phát triển nên xã hội thông tin trên phạm vi toàn cầu đã làm cho hoạt động thông tin chiếm một vị trí quan trọng trong đời sống xã hội loài người.

Trong xã hội thông tin thì nhu cầu về nắm bắt thông tin phải đầy đủ, chính xác và kịp thời, điều này đòi hỏi hoạt động thông tin phải phát triển lên một tầm cao mới. Vấn đề đặt ra đối với các trung tâm thông tin, thư viện (TT TT-TV) là làm thế nào để việc thu thập xử lý, lưu trữ và phổ biến thông tin được tốt nhất. Vai trò của các TT TT - TV lúc này trở nên thiết yếu trong xã hội đó, làm cầu nối giữa thông tin và người dùng tin, thỏa mãn nhu cầu thông tin của người dùng tin là nhiệm vụ và mục tiêu mà họ vươn tới.

Trung tâm TT - TV Đại học Quốc Gia Hà Nội (ĐHQGHN) cũng đang thực hiện chức năng và mục tiêu đó ở cấp độ chi tiết hóa - chức năng thông tin, thư viện phục vụ công tác đào tạo, nghiên cứu khoa học, triển khai ứng dụng và quản lý của ĐHQGHN. Do nhu cầu đào tạo của ĐHQGHN là trường đào tạo đa ngành, đa lĩnh vực nên nguồn lực thông tin mà trung tâm quản lý và điều hành cũng rất đa dạng và phong phó. Đối tượng người dùng tin rất rộng lớn không chỉ thu hẹp trong trường mà còn phục vụ bạn đọc bên ngoài. Để thông tin đáp ứng được nhu cầu, trung tâm phải tổ chức được bộ máy tra cứu tin hoàn chỉnh để đáp ứng đầy đủ, chính xác, kịp thời. Nếu thư viện là cầu nối giữa người dùng tin với nguồn lực thông tin thì bô máy tra cứu tin là một “nhịp” cầu nối đó, giúp người