lời cảm ơn trước tiên, em xin chân thành cảm ơn cụ giỏo,th.s nguyễn thị hội đã tận tình hướng dẫn, góp ý và tận tình giúp đỡ em trong quá trình thực hiện khóa luận tốt nghiệp này. em xin bày tỏ lời cảm ơn sâu sắc đến những quý thầy cô đã giảng dạy em suốt bốn năm qua, những kiến thức mà em nhận được trên giảng đường đại học sẽ là hành trang giúp em vững bước trong tương lai. mặc dù đã cố gắng hờt sức nhưng khóa luận cũng sẽ không tránh khỏi những thiếu sót. vì vậy, em rất mong các thầy cô giáo đánh giá, góp ý cho bài khóa luận của em. sinh viên vũ văn đại mục lục lời cảm ơn mục lục danh mục từ viết tắt danh mục bảng biểu danh mục hình vẽ chương 1: tổng quan vấn đề nghiên cứu 1.1 tính cấp thiết của...