Giới Thiệu.

Trong những thập niên gần đây thì các doanh nghiệp cũng bắt đầu tận dụng những ưu thế của công nghệ thông tin, đó là sự chính xác, nhanh chóng và tiết kiệm thời gian, tiền bạc để phục vụ cho công việc kinh doanh vốn rất phức tạp và căng thẳng.

Người ta thấy rằng, việc sử dụng con người trong hầu hết các công việc như quản lý nhân sự, quản lý tiền lương, quản lý kho thường hay dẫn đến sai sót và tốn nhiều thời gian, nhất là khi quy mô hoạt động của một doanh nghiệp càng lớn. Hơn nữa việc dùng quá nhiều người dẫn đến bộ máy hành chính cồng kềnh và tốn kém, điều đó dẫn đến hiệu quả doanh nghiệp ngày càng giảm sút. Chính vì thế việc áp dụng công nghệ thông tin trong các doanh nghiệp ngày nay là điều tất yếu.

Chương I. Khảo sát bài toán

I.1.Nội dung khảo sát :

a. Môi trường xã hội kinh tế kĩ thuật của hệ thống.

Mục tiêu khảo sát là đại lý bán các thiết bị viễn thông trực thuộc công ty viễn thông bưu điện thành phố Điện Biên Phủ.

Đại lý chuyên bán các sản phẩm viễn thông như:các loại điện thoại,máy tính, linh kiện máy tính, các loại cáp viễn thông. Đại lý có các khách hàng thường xuyên là các cửa hàng bán lẻ. Hàng hóa của đại lý do nhiều nhà cung cấp khác nhau như Tổng công ty viễn thông Việt Nam, các công ty sản xuất điện thoại