lời nói đầu công nghệ thông tin là một trong những ngành có bước phát triển vượt bậc, góp phần to lớn cho sự phát triển chung của xã hội. việc ra đời và không ngừng phát triển của mạng internet, đã làm cho thế giới của chúng ta dường như nhỏ lại, và con người trở nên gần nhau hơn. để phát triển internet toàn cầu cần phải phát triển các mô hình mạng. mạng máy tính đã trở thành một đối tượng nghiên cứu và ứng dụng của nhiều người có nghề nghiệp và phạm vi hoạt động khác nhau. nhu cầu hiểu biết về mạng máy tính ngày càng cao và không chỉ dừng ở mức người sử dụng mà còn đi sâu hơn để làm chủ hệ thống. nhờ có mạng máy tính con người có thể thu thập và sử dụng khai thác một cách triệt để các thông tin khoa học - kinh tế...