tóm lược thương mại điện tử (tmđt) là một phần không thể thiếu trong kinh doanh toàn cầu. trước xu thế vận động của thời đại, ứng dụng tmđt trở lên cấp thiết và là yêu cầu không thể bỏ qua. sau 10 năm xây dựng, phát triển cơ sở hạ tầng cho tmđt, việt nam đã có được một bước đệm khá vững chắc trong nhiệm vụ mới: đưa tmđt vào đời sống. ứng dụng tmđt trong các doanh nghiệp rất phong phú với các mô hình như bán lẻ trực tuyến, sàn giao dịch, trung tâm đào tạo trực tuyến...song mô hình bán lẻ điện tử được các doanh nghiệp ứng dụng và triển khai nhiều nhất. việc phát triển bán lẻ điện tử cần thiết phải xây dựng một quy trình bán lẻ điện tử phù hợp, đặc biệt đối với một doanh nghiệp truyền thống muốn ứng dụng tmđt vào hoạt động kinh doanh của mình....