Trong cuộc sống con người luôn tìm cách bảo vệ bản thân và tài sản của mình trước những bất hạnh của số phận và những biến cố bất ngờ xảy ra trong sản xuất kinh doanh. Ngay từ thời cổ đại đãxuất hiện các tỏ chức gần giống như bảo hiểm, chẳng hạn như người Ba-Bi-Lon đã đưa ra những quy tắc tổ chức phương tiện vận tải bằng xe kéo để phân chia các thiệt hại do mất cắp và bị cướp cho các thương gia cùng gánh chịu. Đến thời Trung cổ, các quy tắc về bảo hiểm hàng hải đã bắt đầu đựơc hình thành, song phải đến năm 1347 bản hợp đồng bảo hiểm đầu tiên mới được kí kết tại Gênes. Và cũng chính tại nơi đây vào năm 1924 công ty bảo hiểm hàng hải đầu tiên đã ra đời, đánh dấu sự phát triển của ngành bảo hiểm và sự ra đời của hoạt đông kinh doanh bảo hiểm .

Ngày nay, hoạt động kinh doanh bảo hiểm đã phát triển vô cùng mạnh mẽ, với những trung tâm bảo hiểm lớn trên thế giới như Mỹ, Anh, Đức….Tại Việt Nam, Bảo hiểm thương mại đãtrở thành một hoạt động dịch vụ tài chính có vị trí quan trọng trong nền kinh tế quốc dân. Thị trường bảo hiểm Việt Nam đang có những bước chuyển mình cùng với sự tham gia đông đảo của các công ty bảo hiểm cả trong và ngoài nước. Vấn đề đặt ra cho các công ty bảo hiểm trong nước là làm sao vừa đáp ứng được nhu cầu bảo hiểm của nhân dân vừa tạo được thế mạnh trong cạnh tranh với các Công ty bảo hiểm nước ngoài. Đây là bài toán vô cùng nan giải, đòi hỏi các công ty phải không ngừng nỗ lực vươn lên, đáp ứng một cách tốt nhất nhu cầu khách hàng. Trong đó đặc biệt chú trọng công tác dịch vụ khách hàng, làm tốt khâu giám định và bồi thường là cách tốt nhất tạo niềm tin cho khách hàng, quảng bá uy tín công ty đồng thời tạo điều kiện để khai thác tốt hơn.

Bảo Việt với hơn 40 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh bảo hiểm đang cố gắng phấn đấu xứng đáng là doanh nghiệp chủ lực trong ngành bảo hiểm Việt Nam.

Kết cấu của đề tài:

Phần I:Sự ra đời và phát triển của công ty bảo hiểm hà nội (bảo việt hà nội)

Phần II:Tình hình hoạt động kinh doanh của bảo việt hà nội trong thời gian qua

Phần III: Mục tiêu và phương hướng hoạt động trong thời gian tới