LỜI MỞ ĐẦU

Để xây dựng đất nước giàu mạnh và phát triển trong bối cảnh toàn cầu hoá, khu vực hoá, hội nhập kinh tế quốc tế chúng ta không thể xem nhẹ hoạt động ngoại thương vì nó đảm bảo sự giao lưu hàng hoá, thông thương với các nước bè bạn năm châu, giúp chúng ta khai thác có hiệu quả tiềm năng và thế mạnh của cả nguồn lực bên trong và bên ngoài trên cơ sở phân công lao động và chuyên môn hoá quốc tế. Nhưng nhắc đến hoạt động xuất nhập khẩu hàng hoá chúng ta không thể không nói đến dịch vụ giao nhận vận tải hàng hoá quốc tế vì đây là hai hoạt động không tách rời nhau, chúng có tác động qua lại thống nhất với nhau. Qui mô của hoạt động xuất nhập khẩu tăng lên nhanh chóng trong những năm gần đây là nguyên nhân trực tiếp khiến cho giao nhận vận tải nói chung và giao nhận vận tải biển nói riêng phát triển mạnh mẽ cả về chiều rộng lẫn bề sâu. Bên cạnh đó, với hơn 3000 km bờ biển cùng rất nhiều cảng lớn nhỏ rải khắp chiều dài đất nước, ngành giao nhận vận tải biển Việt Nam thực sự đã có những bước tiến rất đáng kể, chứng minh được tính ưu việt của nó so với các phương thức giao nhận vận tải khác. Khối lượng và giá trị giao nhận qua các cảng biển luôn chiếm tỷ trọng lớn trong tổng giá trị giao nhận hàng hóa quốc tế của Việt Nam.

Điều này có ý nghĩa rất lớn, nó không chỉ nối liền sản xuất với tiêu thụ, giúp đưa hàng hoá Việt Nam đến với bạn bè quốc tế mà còn góp phần nâng cao khả năng cạnh tranh của hàng hoá nước ta trên thị trường thế giới. Giao nhận là khâu cuối cùng nhưng rất quan trọng trong việc thực hiện hợp đồng ngoại thương. Khâu giao nhận nếu không diễn ra kịp thời, không hợp lý thì việc vận chuyển hàng sẽ ách tắc và có thể gậy thiệt hại cho cả hai phía người mua và người bán. Nhận thấy tầm quan trọng của công tác giao nhận, em đã xin thực tập tại Công ty TNHH Dịch vụ Giao nhận Hàng hóa Bầu Trời và viết bài thu hoạch thực tập tốt nghiệp với đề tài: Thực tiễn giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển tại Công ty TNHH Dịch Vụ Giao Nhận Hàng Hóa Bầu Trời.

Ở bài thu hoạch thực tập tốt nghiệp này, em chỉ đề cập đến những vấn đề cơ bản nhất tại công ty mà em đang thực tập như:

Chương 1: Giới thiệu chung về Công ty TNHH Dịch Vụ Giao Nhận Hàng Hóa Bầu Trời.

Chương 2: Thực tiễn giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển tại Công ty TNHH Dịch Vụ Giao Nhận Hàng Hóa Bầu Trời.

Chương 3: Một số giải pháp và kiến nghị nhằm phát triển dịch vụ giao nhận hàng hóa bằng đường biển tại Công ty TNHH Dịch vụ Giao nhận Hàng hóa Bầu Trời.

MỤC LỤC

NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP

NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN

LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA BẦU TRỜI 3

I. Quá trình hình thành và phát triển 3

II. Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức nhân sự của Công ty 3

1. Chức năng 3

2. Nhiệm vụ của Công ty 4

3. Tình hình nhân sự và cơ cấu tổ chức hành chính .5

III. Tình hình kinh doanh của Công ty trong những năm gần đây (2007-2009) 6

IV. Hoạt động giao nhận hàng hóa bằng đường biển tại Công ty 7

1. Một số đặc thù của hoạt động giao nhận bằng đường biển tại Công ty .7

2. Đánh giá vị thế cạnh tranh của Công ty .8

CHƯƠNG 2: THỰC TIỄN HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA BẦU TRỜI .10

I. Tổ chức thực hiện giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển .10

II. Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động giao nhận hàng hóa quốc tế bằng đường biển của Công ty .11

1. Bối cảnh quốc tế .11

2. Cơ chế quản lý vĩ mô của Nhà nước 12

3. Tình hình xuất nhập khẩu trong nước 13

4. Biến động thời tiết 13

5. Các nhân tố nội tại của Doanh nghiệp .14

III. Thực trạng giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển tại công ty .15

1. Quá trình ký hợp đồng .15

2. Quá trình nhận hồ sơ từ khách hàng .15

3. Quá trình chuẩn bị hồ sơ 16

4. Quá trình khai Hải quan .17

5. Quá trình kiểm hóa .18

6. Hiệu quả sử dụng các phương tiện phục vụ cho hoạt động giao nhận .18

7. Tính thời vụ của hoạt động giao nhận 19

8. Trình độ đội ngũ cán bộ còn hạn chế, hiệu quả làm việc chưa cao 20

IV. Đánh giá quá trình thực hiện 20

1. Những thành tựu .21

2. Những hạn chế .21

3. Nguyên nhân 22

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM CẢI THIỆN, PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA BẦU TRỜI .25

I. Những thuận lợi và khó khăn của Công ty trong giai đọan hiện nay .25

1. Thuận lợi 25

2. Khó khăn 25

II. Một số thách thức mới với từng họat động của Công ty .26

III. Kế hoạch phát triển của Công ty trong thời gian tới 26

IV. Các giải pháp phát triển dịch vụ giao nhận hàng hóa bằng đường biển tại Công ty .27

1. Giải pháp về thị trường 27

2 Nâng cao chất lượng dịch vụ 25

3. Giải pháp về xúc tiến thương mại 28

4. Hạn chế sự ảnh hưởng của tính thời vụ 29

5. Đào tạo nguồn nhân lực cho phù hợp với tình hình mới 30

V. Các kiến nghị .31

1. Hoàn thiện hệ thống luật 32

2. Nhà nước cần tăng cường thu hút FDI vào ngành giao nhận vận tải .34

3. Cải cách thủ tục hành chính, tạo môi trường pháp lý thông thoáng .34

4. Tạo môi trường kinh tế xã hội thuận lợi 35

5. Đổi mới cơ chế quản lý nhà nước về giá trong giao nhận vận tải 35

6. Thành lập ủy ban quốc gia về tạo thuận lợi cho giao nhận vận tải 36

7. Đơn giản và hài hòa các thủ tục chứng từ có liên quan .37

KẾT LUẬN 38

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .39

PHỤ LỤC .4