LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG I 3

NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ THANH TOÁN KHÔNG DÙNG TIỀN MẶT TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG 3

I. SỰ CẦN THIẾT VÀ VAI TRÒ CỦA THANH TOÁN KHÔNG DÙNG TIỀN MẶT 3

1. Sự cần thiết của thanh toán không dùng tiền mặt 3

2. Vai trò của thanh toán không dùng tiền mặt 4

II. KHÁI QUÁT QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN THANH TOÁN KHÔNG DÙNG TIỀN MẶT Ở VIỆT NAM 6

1. Thanh toán không dùng tiền mặt trước thời kỳ đổi mới. 6

2. Thanh toán không dùng tiền mặt thời kỳ đổi mới đến nay 6

III. CÁC QUY ĐỊNH TRONG THANH TOÁN KHÔNG DÙNG TIỀN MẶT 7

1. Qui định chung 8

2. Qui định đối với bên chi trả (bên mua) 8

3. Qui định đối với bên thụ hưởng. 9

4. Qui định đối với Ngân hàng 9

IV. CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN THANH TOÁN KHÔNG DÙNG TIỀN MẶT 9

1. Pháp luật 10

2. Khoa học và công nghệ 10

3. Tâm lý 10

V. NỘI DUNG CÁC HÌNH THỨC THANH TOÁN KHÔNG DÙNG TIỀN MẶT 11

1. Uỷ nhiệm chi - chuyển tiền 11

2. Uỷ nhiệm thu 13

3. Hình thức séc thanh toán 14

4. Thanh toán bằng thư tín dụng (L/C) 17

5. Thanh toán bằng thẻ thanh toán 18

VI. CÁC PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN GIỮA CÁC NGÂN HÀNG 20

1. Phương thức thanh toán liên hàng 20

2. Phương thức thanh toán bù trừ 21

3. Thanh toán qua tiền gửi tại Ngân hàng Nhà nước 22

CHƯƠNG II 23

THỰC TRẠNG THANH TOÁN KHÔNG DÙNG TIỀN MẶT TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN HÀ NỘI 23

I. KHÁI QUÁT TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN HÀ NỘI 23

1. Vài nét sơ lược về Ngân hàng đầu tư và phát triển Hà Nội 23

2. Tổ chức hoạt động kinh doanh của Ngân hàng đầu tư và phát triển Hà Nội 24

II. THỰC TRẠNG TỔ CHỨC THANH TOÁN KHÔNG DÙNG TIỀN MẶT TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN HÀ NỘI 35

1. Tình hình chung về thanh toán không dùng tiền mặt tại Chi nhánh Ngân hàng đầu tư và phát triển Hà Nội 35

2. Thực trạng vận dụng các hình thức thanh toán không dùng tiền mặt tại Chi nhánh Ngân hàng đầu tư và phát triển Hà Nội 39

3. Tình hình vận dụng các phương thức thanh toán giữa các Ngân hàng tại Chi nhánh Ngân hàng đầu tư và phát triển Hà Nội 46

4. Những tồn tại và nguyên nhân trong thanh toán không dùng tiền mặt tại Chi nhánh Ngân hàng đầu tư và phát triển Hà Nội 48

CHƯƠNG III 50

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN THANH TOÁN KHÔNG DÙNG TIỀN MẶT TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN HÀ NỘI 50

I. ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THANH TOÁN TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN HÀ NỘI 50

II. MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HỆ THỐNG THANH TOÁN KHÔNG DÙNG TIỀN MẶT 51

1. Đào tạo cán bộ 52

2. Giải pháp về séc 52

3. Tiếp tục triển khai chủ trương mở và sử dụng tài khoản cá nhân. 53

4. Cải tiến các phương tiện thanh toán. 53

5. Mở rộng các loại hình dịch vụ Ngân hàng. 55

6. Giải pháp về hiện đại hóa công nghệ thanh toán. 55

7. Công tác Marketing 56

III. MỘT SỐ KIẾN NGHỊ 57

1. Kiến nghị đối với Ngân hàng Nhà nước 57

2. Kiến nghị đối với Ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam 58

3. Kiến nghị đối với Ngân hàng đầu tư và phát triển Hà Nội 59

KẾT LUẬN 60

TÀI LIỆU THAM KHẢO 61