trường đại học kinh tế quốc dân viện ngân hàng - tài chính chyên đề tốt nghiệp tăng cường hoạt động huy động tiền gửi tiết kiệm tại phòng giao dịch nguyễn trãi - chi nhánh ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn hoàng mai sinh viên: bùi diệu linh mssv: cq501516 chuyên ngành: tài chính doanh nghiệp gvhd: ts. đoàn phương thảo hà nội, tháng 5 năm 2012 mục lục trang lời mở đầu 1 chương 1: tổng quan về hoạt động huy động tiền gửi tiết kiệm của ngân hàng thương mại 3 1.1 tìm hiểu chung về ngân hàng thương mại 3 1.1.1. khái niệm 3 1.1.2. vai trò của ngân hàng thương mại đối với nền kinh tế 4 1.1.3. một số nghiệp vụ cơ bản 6 1.2. hoạt động huy động tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng thương mại 10 1.2.1. khái niệm tiền gửi tiết kiệm 10 1.2.2. các hình thức...