lời cam đoan em xin cam đoan : những nội dung trong báo cáo này là do em thực hiện dưới sự hướng dẫn của cô giáo :dương thị tuệ. những số liệu, tài liệu thu thập và phân tích trong đề tài là hoàn toàn trung thực, chính xác và chưa hề có trong bất cứ đề tài nào. mọi tham khảo dung trong đề tài này đều được trích dẫn rõ rang tên tác giả, tên công trình, thời gian, địa điểm công bố. mọi soa chép không hợp lệ, vi phạm quy chế đào tạo, hay gian trá, em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm. mục lục lời cam đoan danh mục các chữ viết danh mục bảng biểu lời mở đầu 1 chương 1: lý luận về quản trị rủi ro tín dụng khách hàng cá nhân trong ngân hàng thương mại 4 1.1. hoạt động tín dụng của nhtm 4 1.1.1 khái niệm hoạt động...