mục lục lời mở đầu 1 chương 1: tổng quan về ngân hàng thương mại và tác động của cuộc khủng hoảng của cuộc khủng hoảng kinh tế toàn cầu đến hoạt động kinh doanh của ngân hàng thương mại việt nam 4 1.1 tổng quan về ngân hàng thương mại 4 1.1.1 khái niệm và chức năng của ngân hàng thương mại 4 1.1.2 các hoạt động kinh doanh chủ yếu của ngân hàng thương mại 9 1.1.3 một số chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng thương mại. 12 1.1.4 các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của ngân hàng thương mại 14 1.2 tác động của cuộc khủng hoảng kinh tế toàn cầu đến việt nam và hoạt động kinh doanh của các ngân hàng thương mại việt nam 22 1.2.1 tác động đến nền kinh tế việt nam 22 1.2.2 tác động đến hoạt động kinh doanh...