[FONT="]MỤC LỤC

[FONT="]

[FONT="]LỜI NÓI ĐẦU[FONT="] 2

Chương I: Giới thiệu chung về thẻ ngân hàng .3

I. Khái niệm về thẻ ngân hàng 3

II. Vai trò của thẻ ngân hàng .4

III. Các yếu tố ảnh hưởng đến sự phát triển của thẻ ngân hàng 7

Chương II: Thực trạng phát hành và thanh toán thẻ tại ngân hàng Đông Á 9

I. Giới thiệu về ngân hàng Đông Á .9

II: Thực trạng phát hành thẻ thanh toán tại ngân hàng Đông Á .11

III. Các sản phẩm thẻ hiện có của DongA Bank .12

1. Thẻ đa năng Đông Á . 12

2. Thẻ nhà giáo . 13

3. Thẻ liên kết sinh viên .14

[FONT="]4. Thẻ Đa năng Richland Hill . 14

[FONT="]5. Thẻ đa năng CK 15

6. Thẻ Tín dụng Visa DongA Bank 16

7. Thẻ bác sỹ . 17

8. Thẻ mua sắm . 18

Chương III: Một số giải pháp nhằm mở rộng và hoàn thiện thanh toán thẻ tại ngân hàng Đông Á .19

I. Định hướng phát triển hoạt động thanh toán thẻ của DongA Bank 19

II. Những thuận lợi và khó khăn .20

III: Một số giải pháp nhằm mở rộng và hoàn thiện hệ thống thanh toán thẻ tại ngân hàng Đông Á 21

[FONT="]

[FONT="]KẾT LUẬN .25

Tài liệu tham khảo 26

[FONT="]

[FONT="]LỜI NÓI ĐẦU

[FONT="]

[FONT="]Cùng với sự phát triển của nền kinh tế thế giới, các quan hệ mua bán trao đổi hàng hóa dịch vụ từng bước phát triển cả về số lượ[FONT="]ng và chất lượng. Do đó, đòi hỏi phải có những phương tiện thanh toán mới đảm bảo tính an toàn, nhanh chóng, hiệu quả. Thêm vào đó, thế kỷ XX là thế kỷ mà khoa học công nghệ có những bước tiến vượt bậc, đặc biệt là công nghệ thông tin. Kết hợp những điều này, các ngân hàng thương mại đã đưa ra một loại hình dịch vụ thanh toán mới, đó là thẻ ngân hàng.

[FONT="]

[FONT="]Thẻ ngân hàng xuất hiện là sự kết hợp của khoa học kỹ thuật với công nghệ quản lý ngân hàng. Sự ra đời của thẻ là một bước tiến vượt bậc trong hoạt động thanh toán thông qua ngân hàng. Thẻ ngân hàng có những đặc điểm của một phương tiện thanh toán hoàn hảo:

[FONT="]

[FONT="]- Đối với khách hàng, thẻ đáp ứng được về tính an toàn cao, khả năng thanh toán nhanh, chính xác.

[FONT="]

[FONT="]- Đối với ngân hàng, thẻ góp phần giảm áp lực tiền mặt, tăng khả năng huy động vốn phục vụ cho yêu cầu mở rộng hoạt động tín dụng, tăng lợi nhuận nhờ khoản phí sử dụng thẻ.

[FONT="]

[FONT="]Chính nhờ những ưu điểm trên mà thẻ ngân hàng đã nhanh chóng trở thành một phương tiện thanh toán thông dụng ở các nước phát triển cũng như trên thế giới.

[FONT="]

[FONT="]Ở Việt Nam, nền kinh tế ngày một phát triển, đời sống người dân ngày càng nâng cao, thêm vào đó là xu thế hội nhập phát triển với nền kinh tế thế giới, việc xuất hiện của một phương tiện thanh toán mới là rất cần thiết. Nắm bắt được nhu cầu trên, Ngân hàng Đông Á đã không ngừng giới thiệu, cải tiến và phát triển hệ thống thanh toán thẻ của mình. Hoạt động trong lĩnh vực này, ngân hàng Đông Á đã thu được những thành tựu nhất định. Nhưng bên cạnh đó vẫn còn không ít những khó khăn hạn chế để có thể phát triển dịch vụ thẻ trở nên phổ biến ở Việt Nam. Nhận thức được vấn đề này, sau quá trình tìm hiểu về hoạt động thẻ tại Ngân hàng Đông Á, nhóm em đã chọn đề tài "Phát triển hoạt động thanh toán thẻ tại Ngân hàng Đông Á " làm đề tài cho tiểu luận môn Thanh toán quốc tế của mình