mục lục phần i: những hiểu biết chung về ngân hàng tmcp sài gòn thương tín (sacombank) và chi nhánh 8 tháng 3 hà nội 1 i. lịch sử hình thành và phát triển 1 1. sự ra đời và những thành tựu 1 2. một số nội dung trong chiến lược phát triển sacombank group (2011-2020): 1 ii. các sản phẩm và dịch vụ chủ yếu 3 1. các sản phẩm chủ yếu 3 2. các dịch vụ chủ yếu 5 iii sacombank chi nhánh 8 tháng 3 hà nội. 5 phần ii: những kiến thức và nghiệp vụ học được tại quầy giao dịch 6 a. mô tả công việc của giao dịch viên 6 1. vị trí 6 2. phạm vi trách nhiệm 6 3. nhận thức bản thân về công việc giao dịch viên 6 b. quy trình giao dịch tiền mặt tại quầy và nghiệp vụ ngân quỹ dành cho giao dịch viên 7 i....