CHƯƠNG I: ĐẶT VẤN ĐỀ

I. Lí do chọn đề tài

Với xu thế phát triển mở cửa và hội nhập của nền kinh tế hiện nay, nền kinh tế Việt Nam nói chung và ngành ngân hàng nói riêng đã và đang có những thay đổi to lớn. Đặc biệt trong những năm gần đây, với sự hội nhập ngày càng sâu sắc hơn của Việt Nam vào nền kinh tế thế giới, sự cạnh tranh trong lĩnh vực ngân hàng chắ chắn sẽ ngày càng trở nên gay gắt hơn. Trước thực tế này, yêu cầu cấp bách đặt ra cho các Ngân hàng thương mại Việt Nam là phải phát triển, đa dạng hóa và cải thiện chất lượng các ngiệp vụ của mình nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh và tăng sức cạnh tranh trong quá trình hội nhập vào thị trường tài chính – Ngân hàng khu vực và thế giới.

Để có giải pháp hiệu quả nhất nâng cao năng lực cạnh tranh của mình, nhiều NH đã và đang đưa công cụ Marketing để nâng cao năng lực cạnh tranh của mình.Trên thực tế, hoạt động của các NHTM Việt Nam những năm qua đã chứa đựng rất nhiều nội dung của hoạt động Marketing, song chưa có ý thức cũng như chưa có mục đích và tính hệ thống một cách rõ ràng do đó kết quả của hoạt động Marketing là không cao.

Để làm được điều này, việc nâng cao hiệu quả ứng dụng Marketing trong hoạt động kinh doanh ngân hàng là một trong những hoạt động càn phải chú trọng đối với các NHTM Việt Nam nói chung và hệ thống ngân hàng Việt nam nói riêng. Trong đó có Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam. Tuy nhiên thực tế cho thấy hoạt động khuyến mại và dịch vụ của ngân hàng thương mại vẫn còn nhiều hạn chế thiếu sót và bấp cập cần được xem xét, tìm cánh giải quyết.

Nhận thức được tầm quan trọng của vấn đề này, tôi đã chọn đề tài “ Những kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả khuyến mại và quảng cáo theo mùa vụ của Phòng giao dịch Yên Hoa – Chi nhánh NHNo&PTNT Na Hang” làm đề tài tốt nghiệp của mình với mong muốn góp được một phần nhỏ bé vào sự phát triển của nền ngân hàng Việt nam.

Đề tài nghiên cứu vấn đề tăng cường hiệu quả khuyến mại và quảng cáo theo mùa của ngân hàng thương mại, qua đó phân tích về chất lượng của các chương trình khuyến mại và quảng cáo của ngân hàng thương mại, xác định nguyên nhân, những tồn tại và chất lượng của các chương trình quảng cáo và khuyến mại. Qua đó đề xuất các giải pháp, góp ý để tăng cường hiệu quả của các gói chương trình khuyến mại và quảng cáo cho mùa vụ tiếp theo của ngân hàng thương mại.

II. Mục đích và mục tiêu nghiên cứu.

1 Mục tiêu nghiên cứu.

Luận giải cơ sở khoa học liên quan đến các hoạt động của công tác khuyến mại và quảng cáo theo mùa của ngân hàng thương mại.

Nghiên cứu các biện pháp thường được áp dụng trong Marketing ngân hàng nhằm hoàn thiện công tác Khuyến mại và quảng cáo

Phân tích tình trạng hoạt động của Marketing ngân hàng thương mại nói chung và Phòng giao dịch Yên Hoa – Chi nhánh NHNo& PTNN Na Hang nói riêng.

Đánh giá thực trạng năng lực cạnh tranh và sự vận dụng Marketing trong cạnh tranh của NHNo & PTNT Yên Hoa

Đề xuất hệ thống giải pháp nhằm sử dụng Marketing nâng cao năng lực cạnh tranh của NHNo & PTNT Yên Hoa.

2. Mục đích nghiên cứu.

Đưa ra các giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả Khuyến mại và quảng cáo theo mùa của Phòng giao dịch Yên Hoa chi nhánh NHNo&PTNN Na Hang.

Phân tích đánh giá thực trạng về các chương trình khuyến mại và quảng cáo theo mùa vụ của Ngân hàng thương mại.

Tìm ra điểm mạnh, điểm yếu .

Đưa ra một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu của của các chương trình khuyến mại và quảng cáo theo mùa vụ của ngân hàng

III. Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu.

1. Đối tượng nghiên cứu.

Đề tài nghiên cứu về những kiến nghị để tăng cường hiệu quả khuyến mại và quảng cáo theo mùa vụ của NHNo&PTNT Yên Hoa

2. Phạm vi nghiên cứu.

Về không gian: Đề tài dựa vào các số liệu thống kê báo tình hình hoạt động, thực trạng và giải pháp về tăng cường hiệu quả khuyến mại và quảng cáo theo mùa vụ của NHNo và PTNT Yên Hoa từ đó tìm ra những kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả khuyến mại và quảng cáo trong thời gian qua.

Về thời gian: Đề tài nghiên cứu những phương thức khuyến mại và quảng cáo của NHNo&PTNT Yên Hoa từ năm 2009 đến nay và xu hướng trong tương lai.

Địa điểm nghiên cứu: Phòng giao dich Yên Hoa - Chi nhánh ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Na Hang - Tuyên Quang.

IV. Phương pháp nghiên cứu.

1. Phương pháp trực quan quan sát.

Trên cơ sở những tư duy mới về tổ chức quản lý hoạt động kinh doanh Ngân hàng, những tư duy về kinh doanh theo triết lý Marketing, với từng vấn đề mà đề tài đặt ra, chuyên đề đã sử dụng các phương pháp nghiên cứu như: phân tích, tổng hợp, phân tích chi tiết, thống kê, so sánh, tư duy logic, sơ đồ hóa.

2. Phương pháp lý luận.

Phương pháp lý luận là hệ thống lý luận về các phương pháp nhận thức và hoạt động thực tiễn, là hệ thống các quan điểm, các nguyên tắc tìm kiếm, xây dựng, lựa chọn và vận dụng các phương pháp nhận thức và hoạt động thực tiễn ( mang tính khách quan ).

3. Đề tài đã sử dụng 2 phương pháp nêu trên. Ngoài ra còn sử dụng các biểu đồ, bảng biểu làm ví dụ minh họa để so sánh, phân tích và chứng minh các ý kiến nêu ra.

4. Phương pháp thống kê.

Phương pháp thống kê là một hệ thống các phương pháp bao gồm thu thập, tổng hợp, trình bày số liệu, tính toán các đặc trưng của đối tượng nghiên cứu nhằm phục vụ cho quá trình phân tích, dự đoán và ra quyết định.

V. Tóm tắt nội dung, bố cục của bài.

Ngoài phần mở đầu và phần kết luận nội dung của đề tài được thể hiện qua 5 chương:

Chương I: Đặt vấn đề

Chương II: Tổng quan về những kiến nghị để tăng cường hiểu quả khuyến mại và quảng cáo theo mùa của Ngân hàng nông nghiệp nông nghiệp và phát triển nông thôn Yên Hoa.

Chương III: Phương pháp nghiên cứu

Chương IV: Thực trạng và giải pháp để đưa ra những kiến nghị để tăng cường hiệu quả khuyến mại và quảng cáo của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Yên Hoa

Chương V: Kết luận và kiến nghị.