MỞ ĐẦU

KÓ tõ năm 1988, cùng với quá trình phát triển nền kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa ở Việt Nam, các ngân hàng thương mại quốc doanh được hình thành để đáp ứng yêu cầu của thực tĩên. Còng tõ thời gian đó, hoạt động kinh doanh ngân hàng đã bắt đầu xúât hiện tính cạnh tranh như một tất yếu khách quan. Trong xu thế hợp tác, hội nhập với kinh tế khu vực và thế giới, mức độ cạnh tranh trong hoạt động ngân hàng ngày càng gay gắt hơn cả về cấp độ lẫn quy mô. Điều đó đòi hỏi mỗi ngân hàng thương mại cần có sù quan tâm và đầu tư thích đáng để có chiến lược cạnh tranh hợp lý nhằm củng cố và phát triển hoạt động kinh doanh của mình.

Trong những năm gần đây, các ngân hàng nước ngoài xuất hiện ở nước ta ngày càng nhiều với những ưu thế về tài chính, kỹ thuật, công nghệ, trình độ quản lý, trình độ chuyên môn…. đang tạo nên sức Ðp rất lớn lên các ngân hàng thương mại trong nước vốn được đánh giá là hạn chế về khả năng cạnh tranh. Đặc bịêt trong tháng 7 năm 200 vừa qua, Hiệp định thương mại Việt – Mỹ được ký kết và chuẩn bị đi vào có hiệu lực trong lĩnh vực ngân hàng thì tình cạnh tranh giữa các ngân hàng với nhau nói chung và giữa ngân hàng trong nước với ngân hàng nước ngoài nói riêng sẽ có những chuyển biến bất lợi nghiêng về phía các ngân hàng thương mại trong nước. Trong tình hình đó, các ngân hàng thương mại nước ta phải làm gì? và làm nh­ thế nào? để tăng khả năng cạnh tranh , tăng ưu thế của mình là một bài toán khó và cần có lời giải đáp.

Chi nhánh NHNo & PTNT quận Cầu Giấy là chi nhánh cấp ba, trực thuộc NHNo & PTNT Hà Nội đã phần nào chứng tỏ được khả năng cạnh tranh và vị thế trong hệ thống tài chính. Song trước những thách thức và cơ hội phát triển mới, khả năng cạnh tranh của chi nhánh NHNo & PTNT quận Cầu Giấy đang là một vấn đề bức xúc, được đặc biệt quan tâm như một điều kiện để chi nhánh tồn tại và phát triển.