[FONT=Times New Roman]MỤC LỤC

[FONT=Times New Roman]

[FONT=Times New Roman]LỜI NÓI ĐẦU 1

[FONT=Times New Roman]CHƯƠNG I. LÝ LUẬN CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG NGÂN HÀNG 3

[FONT=Times New Roman]1.1.Tổng quan về ngân hàng thương mại . 3

[FONT=Times New Roman]1.1.1 Sơ lược về lịch sử hình thành và phát triển của ngân hàng thương mại[FONT=Times New Roman] [FONT=Times New Roman]3[FONT=Times New Roman]

[FONT=Times New Roman]1.1.2 Vai trò của ngân hàng thương mại trong nền kinh tế[FONT=Times New Roman] [FONT=Times New Roman]4[FONT=Times New Roman]

[FONT=Times New Roman]1.1.2.1.Vai trò trung gian 4

[FONT=Times New Roman]1.1.2.2.Vai trò thanh toán . 5

[FONT=Times New Roman]1.1.2.3.Vai trò người bảo lãnh 5

[FONT=Times New Roman]1.1.2.4.Vai trò đại lý . 6

[FONT=Times New Roman]1.1.2.5.Vai trò thực hiện chính sách của Chính phủ 6

[FONT=Times New Roman]1.2. Chất lượng tín dụng của ngân hàng thương mại 7

[FONT=Times New Roman]1.2.1 Những khái niệm chung về tín dụng ngân hàng.[FONT=Times New Roman] [FONT=Times New Roman]7[FONT=Times New Roman]

[FONT=Times New Roman]1.2.2 Các hình thức tín dụng của ngân hàng[FONT=Times New Roman] [FONT=Times New Roman]9[FONT=Times New Roman]

[FONT=Times New Roman]1.2.2.1.Phân loại tín dụng theo thời gian: 10

[FONT=Times New Roman]1.2.2.2. Phân theo mức độ tín nhiệm đối với khách hàng 12

[FONT=Times New Roman]1.2.2.3 Phân theo mục đích sử dụng . 13

[FONT=Times New Roman]1.2.2.4 Phân theo xuất xứ tín dụng . 13

[FONT=Times New Roman]1.2.3 Vai trò của tín dụng ngân hàng[FONT=Times New Roman] [FONT=Times New Roman]14[FONT=Times New Roman]

[FONT=Times New Roman]1.2.4 Chất lượng tín dụng ngân hàng[FONT=Times New Roman] [FONT=Times New Roman]15[FONT=Times New Roman]

[FONT=Times New Roman]1.2.4.1 Chỉ tiêu định tính . 16

[FONT=Times New Roman]1.2.4.2 Chỉ tiêu định lượng 16

[FONT=Times New Roman]1.2.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng Ngân hàng.[FONT=Times New Roman] [FONT=Times New Roman]18[FONT=Times New Roman]

[FONT=Times New Roman]1.2.5.1 Nhóm yếu tố chủ quan: . 18

[FONT=Times New Roman]1.2.5.2 Nhóm yếu tố khách quan: . 19

[FONT=Times New Roman]

[FONT=Times New Roman]CHƯƠNG II. THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NHNo&PTNT TỈNH HÀ TĨNH TRONG NHỮNG NĂM GẦN ĐÂY . 22

[FONT=Times New Roman]2.1. Khái quát về điều kiện tự nhiên – xã hội tỉnh Hà Tĩnh 22

[FONT=Times New Roman]2.1.1 Về điều kiện tự nhiên[FONT=Times New Roman] . [FONT=Times New Roman]22[FONT=Times New Roman]

[FONT=Times New Roman]2.1.2 Về kinh tế - xã hội.[FONT=Times New Roman] [FONT=Times New Roman]23[FONT=Times New Roman]

[FONT=Times New Roman]2.2 Thực trạng chất lượng tín dụng tại NHNo&PTNT Tỉnh Hà Tĩnh trong những năm gần đây 24

[FONT=Times New Roman]2.2.1 Khái quát về mô hình cơ cấu tổ chức của NHNo&PTNT Tỉnh Hà Tĩnh.[FONT=Times New Roman] [FONT=Times New Roman]24[FONT=Times New Roman]

[FONT=Times New Roman]2.2.1.1 Cơ cấu tổ chức bộ máy, chức năng, nhiệm vụ hiện tại . 24

[FONT=Times New Roman]2.2.2.2 Hoạt động chung của NHNo&PTNT Hà Tĩnh trong thời gian qua. 34

[FONT=Times New Roman]2.2.3 Thực trạng chất lượng tín dụng tại NHNo&PTNT tỉnh Hà Tĩnh.[FONT=Times New Roman] . [FONT=Times New Roman]40[FONT=Times New Roman]

[FONT=Times New Roman]2.3 Đánh giá về chất lượng tín dụng trong thời gian qua . 44

[FONT=Times New Roman]2.3.1 Kết quả đạt được[FONT=Times New Roman] [FONT=Times New Roman]44[FONT=Times New Roman]

[FONT=Times New Roman]2.3.2 Hạn chế, khó khăn, vướng mắc và nguyên nhân ảnh hưởng tới chất lượng tín dụng.[FONT=Times New Roman] [FONT=Times New Roman]45[FONT=Times New Roman]

[FONT=Times New Roman]CHƯƠNG III. GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG 47

[FONT=Times New Roman]TẠI NHNo&PTNT TỈNH HÀ TĨNH . 47

[FONT=Times New Roman]3.1 Định hướng phát triển của ngân hàng trong thời gian tới 47

[FONT=Times New Roman]3.2 Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng tại NHNo&PTNT tỉnh Hà Tĩnh 48

[FONT=Times New Roman]3.2.1 Nâng cao trình độ cán bộ, nhân viên, xây dựng chiến lược đầu tư và sử dụng cán bộ.[FONT=Times New Roman] [FONT=Times New Roman]49[FONT=Times New Roman]

[FONT=Times New Roman]3.2.2 Tăng cường xây dựng cơ sở vật chất , cải tiến công nghệ ngân hàng.[FONT=Times New Roman] [FONT=Times New Roman]50[FONT=Times New Roman]

[FONT=Times New Roman]3.2.3 Đưa vào áp dụng và ngày càng hoàn thiện hệ thống chấm điểm khách hàng.[FONT=Times New Roman] [FONT=Times New Roman]51[FONT=Times New Roman]

[FONT=Times New Roman]3.3 Một số kiến nghị, đề xuất . 52

[FONT=Times New Roman]3.3.1 Đối với chính phủ.[FONT=Times New Roman] . [FONT=Times New Roman]52[FONT=Times New Roman]

[FONT=Times New Roman]3.3.2 Đối với chính quyền địa phương.[FONT=Times New Roman] . [FONT=Times New Roman]53[FONT=Times New Roman]

[FONT=Times New Roman]3.3.3 Đối với ngân hàng nhà nước.[FONT=Times New Roman] [FONT=Times New Roman]53[FONT=Times New Roman]

[FONT=Times New Roman]KẾT LUẬN . 54

[FONT=Times New Roman]DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 55

[FONT=Times New Roman]

[FONT=Times New Roman]

[FONT=Times New Roman]DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ

[FONT=Times New Roman]

[FONT=Times New Roman]Bảng 1. Tỷ lệ lao động bình quân trong các ngành kinh tế thuộc khu vực nhà nước 23

[FONT=Times New Roman]Bảng 2. Tình hình huy động vốn trong những năm qua . 38

[FONT=Times New Roman]Bảng 3. Cơ cấu nguồn vốn theo thời gian 36

[FONT=Times New Roman]Bảng 4. Dư nợ theo thành phần kinh tế . 39

[FONT=Times New Roman]Bảng 5. Tình hình nợ quá hạn trong những năm qua 43

[FONT=Times New Roman]

[FONT=Times New Roman]Hình 1: Những chức năng cơ bản của ngân hàng thương mại 7

[FONT=Times New Roman]Hình 2. Hình thức tín dụng trực tiếp 14

[FONT=Times New Roman]Hình 3: Hình thức tín dụng gián tiếp . 14

[FONT=Times New Roman]Hình 4. Sơ đồ tổ chức NHNo&PTNT tỉnh Hà Tĩnh (Trang bên) . 2