Ngân hàng là một tổ chức Tài chính quan trọng nhất của nền Kinh tế. Luật các tổ chức Tín dụng của nước Cộng hòa Xã hội chủ nghĩa Việt Nam ghi:

“ Hoạt động Ngân hàng là hoạt động kinh doanh tiền tệ và dịch vụ Ngân hàng với nội dung thường xuyên là nhận tiền gửi và sử dụng số tiền này để cấp tín dụng và cung ứng các dịch vụ thanh toán ”.

Hoạt động chính của một Ngân hàng Thương mại (NHTM) là huy động vốn để cho vay nhằm mục đích thu được lợi nhuận. Bởi vậy bất cứ một khách hàng nào thỏa mãn đầy đủ các điều kiện của Ngân hàng thì sẽ được Ngân hàng cho vay, cho vay là khoản mục tài sản lớn và quan trọng nhất. Ngân hàng là một tổ chức thu hút tiết kiệm lớn nhất trong hầu hết mọi nền kinh tế, hàng triệu cá nhân, hộ gia đình và các doanh nghiệp, các tổ chức kinh tế - xã hội đều gửi tiền tại các Ngân hàng. Ngân hàng đóng vai trò là người thủ quỹ cho toàn xã hội, Thu nhập từ Ngân hàng còn là thu nhập quan trọng của nhiều hộ gia đình. Quan sát bảng Tổng kết tài sản của các Ngân hàng thương mại ta thấy rằng cho vay luôn là khoản mục chiếm tỷ trọng lớn nhất trong tổng tài sản của Ngân hàng và là khoản mục đem lại thu nhập cao nhất cho Ngân hàng. Đồng thời rủi ro trong hoạt động Ngân hàng có xu hướng tập trung vào danh mục các khoản cho vay. Tiền cho vay là một món nợ đối với cá nhân hay doanh nghiệp đi vay nhưng lại là một tài sản lớn đối với Ngân hàng. Do vậy các Ngân hàng phải cân nhắc kỹ lưỡng, ước lượng khả năng rủi ro và sinh lời khi quyết định cấp Tín dụng cho một doanh nghiệp, muốn làm tốt được điều này thì phải thực hiện tốt các khâu từ chấp hành nguyên tắc cho vay, kiểm tra trước, trong và sau khi cho vay…

Hiện nay, Doanh nghiệp vừa và nhỏ (DNV&N) ở nước ta đã trở thành một nhóm khách hàng rất quan trọng của Ngân hàng tuy có tốc độ phát triển tương đối khá nhưng các doanh nghiệp này đang gặp khó khăn về nhiều mặt như: thiết bị, công nghệ lạc hậu, trình độ tổ chức và quản lý yếu kém, năng suất lao động thấp, chất lượng sản phẩm kém, giá thành sản phẩm cao, thị trường không ổn định do bị hàng hóa nhập lậu và hàng hóa của các Doanh nghiệp lớn cạnh tranh gay gắt…Nhưng khó khăn lớn nhất hiện nay là vốn hiện có của hầu hết các Doanh nghiệp vừa và nhỏ là rất ít trong khi nhu cầu sử dụng vốn lại lớn. Do đó, trong quá trình cho vay các Ngân hàng luôn luôn chú trọng tới chất lượng các khoản cho vay đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Kết cấu đề tài:

Chương 1: Những vấn đề chung về chất lượng tín dụng của Ngân hàng thương mại đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ

Chương 2: Thực trạng chất lượng tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ của chi nhánh ngân hàng ngoại thương Hà Nội

Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại ngân hàng ngoại thương Hà Nội