Hoạt động tín dụng đã và đang là một trong những hoạt động kinh doanh chính đem lại nguồn thu chủ yếu cho các ngân hàng thương mại. Tuy nhiên, cùng với việc đem lại thu nhập đáng kể cho ngân hàng thì lĩnh vực tín dụng cũng là lĩnh vực có rủi ro lớn nhất. Hậu quả của rủi ro tín dụng đối với ngân hàng thường rất nặng nề: làm tăng thêm chi phí của ngân hàng, thu nhập lãi bị chậm hoặc mất đi cùng với sự thất thoát vốn vay, làm xấu đi tình hình tài chính và cuối cùng làm tổn hại đến uy tín và vị thế của ngân hàng.

Rủi ro tín dụng luôn song hành với hoạt động tín dụng, không thể loại bỏ hoàn toàn rủi ro tín dụng mà chỉ có thể áp dụng các biện pháp để phòng ngừa hoặc giảm thiểu thiệt hại tối đa khi rủi ro xảy ra. Đứng trên quan điểm quản lý toàn bộ hoạt động ngân hàng nói chung và hoạt động tín dụng nói riêng, một tỷ lệ tổn thất dự kiến đối với hoạt động tín dụng phải luôn được xác định trong chiến lược hoạt động chung. Khi ngân hàng kinh doanh với một mức tổn thất thấp hơn hoặc bằng mức tỷ lệ tổn thất dự kiến thì đó là sự thành công trong lĩnh vực quản lý rủi ro. Ngân hàng phải bằng nhiều biện pháp tác động đến hoạt động tín dụng để hạn chế tối đa rủi ro tín dụng nhằm góp phần đạt tới mục tiêu hoạt động tín dụng an toàn, hiệu quả trong tăng trưởng.

DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT. 1

LỜI MỞ ĐẦU 2

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VÊ CÔNG TÁC THẨM ĐỊNH TÍN DỤNG VÀ QUẢN TRỊ RỦI RO TÍN DỤNG 5

1.1. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 5

1.1.1. Giới thiệu hoạt động của ngân hàng thương mại 5

1.1.2. Một số hoạt động kinh doanh chính của Ngân hàng thương mại 6

1.1.2.1. Hoạt động huy động vốn. 6

1.1.2.2. Hoạt động cho vay. 6

1.1.2.3. Hoạt động thanh toán quốc tế. 6

1.1.2.4. Hoạt động kinh doanh ngoại tệ, kinh doanh nguồn vốn. 6

1.1.2.5. Hoạt động bảo lãnh. 7

1.1.2.6. Hoạt động chiết khấu thương phiếu và giấy tờ có giá. 7

1.1.2.7. Hoạt động cung cấp dịch vụ. 7

1.1.2.8. Hoạt động thuê mua tài chính. 8

1.1.2.9. Hoạt động đầu tư. 8

1.2. THẨM ĐỊNH VÀ QUẢN TRỊ RỦI RO TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI. 9

1.2.1. Hoạt động tín dụng. 9

1.2.1.1. Khái niệm về tín dụng ngân hàng. 9

1.2.1.2 Bản chất của tín dụng. 10

1.2.1.3 Phân loại tín dụng. 10

1.2.2.1. Khái niệm hoạt động thẩm định tín dụng. 12

1.2.2.2. Mục đích. 13

1.2.2.3. Những nội dung chính của thẩm định tín dụng. 13

1.2.3. Rủi ro tín dụng và quy trình quản lý rủi ro tín dụng. 17

1.2.3.1. Khái niệm rủi ro tín dụng. 17

1.2.3.2. Bản chất rủi ro tín dụng. 18

1.2.3.4. Nguyên nhân gây ra rủi ro tín dụng. 20

1.2.3.5. Thiệt hại do rủi ro tín dụng. 22

1.2.3.6. Đo lường rủi ro tín dụng. 23

1.2.3.7. Xác định mức độ rủi ro tín dụng. 29

1.2.4. Quy trình quản trị rủi ro tín dụng theo Ủy ban Basel 31

1.2.4.1. Nhận diện và phân loại rủi ro. 31

1.2.4.2. Tính toán, cân nhắc các mức độ rủi ro và mức độ chịu đựng tổn thất khi xảy ra rủi ro: 32

1.2.4.3. Áp dụng các chính sách, công cụ phòng chống thích hợp với từng loại rủi ro và tài trợ rủi ro 36

1.2.4.4. Theo dõi, đánh giá và điều chỉnh phương pháp phòng chống. 37

1.3. KINH NGHIỆM QUẢN TRỊ RỦI RO TẠI MỘT SỐ NƯỚC 42

1.3.1. Kinh nghiệm của Trung Quốc. 42

1.3.2. Kinh nghiệm của Nhật Bản: 44

1.3.3. Kinh nghiệm của Mỹ và Châu Âu – xử lý nợ xấu. 44

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH ĐÁNH GIÁ THỰC TIỄN CÔNG TÁC THẨM ĐỊNH VÀ QUẢN TRỊ RỦI RO TÍN DỤNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN KỸ THƯƠNG VIỆT NAM 45

2.1. GIỚI THIỆU NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN KỸ THƯƠNG VIỆT NAM VÀ HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ RỦI RO TÍN DỤNG BÁN LẺ TẠI VIỆT NAM . 45

2.1.1. Giới thiệu về Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam - Techcombank. 45

2.1.1.1. Lịch sử hình thành Techcombank. 45

2.1.2. Hoạt động quản trị rủi ro tín dụng ở Việt Nam 52

2.2. ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC THẨM ĐỊNH VÀ QUẢN TRỊ RỦI RO TÍN DỤNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯƠNG VIỆT NAM . 54

2.2.1. Giới thiệu về quy trình tín dụng bán lẻ và mô hình phê duyệt tín dụng bán lẻ tập trung tại Techcombank (Centralize Approval). 55

2.2.2. Kết quả hoạt động thẩm định và quản trị rủi ro tín dụng bán lẻ tại Techombank. 60

2.2.2.1. Các kết quả đạt được của công tác thẩm định và phê duyệt 61

2.2.2.2. Các kết quả đạt được của công tác quản trị rủi ro. 64

2.3. NHỮNG TỒN TẠI VÀ HẠN CHẾ ẢNH HƯỞNG TỚI HOẠT ĐỘNG THẨM ĐỊNH VÀ QUẢN TRỊ RỦI RO TÍN DỤNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯƠNG VIỆT NAM . 67

2.3.1. Các nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động thẩm định tín dụng. 67

2.3.2. Các nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động quản trị rủi ro tín dụng. 69

2.3.2.1. Nguyên nhân khách quan từ môi trường kinh doanh. 69

2.3.2.2. Nguyên nhân chủ quan từ phía khách hàng. 73

2.3.2.3. Nguyên nhân chủ quan từ phía Techcombank. 77

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG THẨM ĐỊNH VÀ QUẢN TRỊ RỦI RO TÍN DỤNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯƠNG VIỆT NAM . 81

3.1. ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CÔNG TÁC THẨM ĐỊNH VÀ QUẢN TRỊ RỦI RO TÍN DỤNG BÁN LẺ TẠI TECHCOMBANK. 81

3.2. ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỂ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC THẨM ĐỊNH VÀ QUẢN TRỊ RỦI RO TÍN DỤNG BÁN LẺ TẠI TECHCOMBANK 84

3.2.1. Giải pháp đối với hoạt động thẩm định. 84

3.2.2. Giải pháp đối với hoạt động quản trị rủi ro tín dụng. 87

3.2.2.1. Nhóm giải pháp về xây dựng và hoàn thiện môi trường quản trị rủi ro tín dụng. 87

3.2.2.2. Nhóm giải pháp về điều hành quy trinh cấp tín dụng đúng và chuẩn xác. 93

3.2.2.3. Nhóm giải pháp để duy trì quy trình đo lường và giám sát tín dụng hiệu quả. 94

3.2.2.4. Nhóm giải pháp về đẩy mạnh công tác kiểm soát rủi ro tín dụng. 96

3.2.2.5. Nhóm giải pháp về nâng cao chất lượng và hiệu quả của bộ phận giám sát tín dụng 97

3.3. MỘT SỐ KIẾN NGHỊ ĐỐI VỚI NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VÀ CHÍNH PHỦ 100

3.3.1. Kiến nghị đối với Chính Phủ. 100

3.3.2 Kiến nghị đối với Ngân hàng Nhà Nước. 101

3.3.2.1. Hoàn thiện hệ thống pháp luật ngân hàng. 101

3.3.2.2. Điều hành chính sách tiền tệ hiệu quả. 101

3.3.2.3. Công tác thanh tra. 101

3.3.2.4. Hoàn thiện lại hệ thống thông tin tín dụng của ngành NH (CIC). 102

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 10