LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG 1 3

NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG CHO VAY ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP NGÀNH XÂY DỰNG CỦA NGÂN HÀNG 3

THƯƠNG MẠI 3

1. Hoạt động cho vay của các NHTM 3

1.1. Khái niệm cho vay 3

1.2. Vai trò của hoạt động cho vay 4

1.3. Phân loại hoạt động cho vay 5

1.3.1 Phân loại theo thời gian 5

1.3.2. Phân loại theo hình thức đảm bảo 5

1.3.3. Phân loại theo mức độ rủi ro 6

1.3.4. Phân loại theo các tiêu chí khác 7

1.4. Các hình thức cho vay 7

1.4.1. Cho vay trực tiếp từng lần 7

1.4.2. Cho vay theo hạn mức 8

1.4.3. Cho vay trả góp 9

1.4.4. Cho vay theo hạn mức thấu chi 9

1.4.5. Cho vay luân chuyển 10

1.5. Chính sách cho vay và quy trình của NHTM 11

1.5.1. Chính sách cho vay của NHTM 11

1.5.2. Quy trình cho vay đối với của NHTM 13

2. Chất lượng cho vay của NHTM 15

2.2. Các chỉ tiêu phản ánh chất lượng cho vay của NHTM 17

2.2.1. Các chỉ tiêu định tính 17

3.2.2. Các chỉ tiêu định lượng 18

3. Các nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng cho vay của NHTM 20

3.1. Các nhân tố thuộc về ngân hàng 20

3.2. Các nhân tố thuộc về doanh nghiệp 22

3.3. Các nhân tố khác 23

CHƯƠNG 2 25

THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG CHO VAY DOANH NGHIỆP NGÀNH XÂY DỰNG TẠI CHI NHÁNH NHTMCP XNK EXIMBANK HÀ NỘI 25

1. Khái quát về Chi nhánh NHTMCP XNK Eximbank Hà Nội 25

1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của Chi nhánh NHTMCP XNK Eximbank Hà Nội 25

1.1.1. Giới thiệu chung về NHTMCP XNK Eximbank 25

1.1.2. Chi nhánh NHTMCP XNK Eximbank Hà Nội 29

1.2. Những thuận lợi và khó khăn trong hoạt động của Chi nhánh NHTMCP XNK Eximbank Hà Nội 31

1.3. Kết quả hoạt động kinh doanh của Chi nhánh Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Eximbank Hà Nội qua các năm (2005-2007) 31

1.3.1. Hoạt động huy động vốn 32

1.3.2. Hoạt động cho vay 32

1.3.3. Thanh toán quốc tế 33

1.3.4. Kinh doanh ngoại tệ 34

1.3.5. Kết quả hoạt động kinh doanh 34

2. Thực trạng chất lượng cho vay DNNXD tại Chi nhánh NHTMCP Xuất Nhập Khẩu Eximbank Hà Nội 35

2.1. Phân tích chất lượng hoạt động cho vay DNNXD tại Chi nhánh Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Eximbank Hà Nội qua các chỉ tiêu định tính 36

2.2. Phân tích chất lượng hoạt động cho vay DNNXD tại Chi nhánh Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Eximbank Hà Nội qua các chỉ tiêu định lượng 37

2.2.1. Các chỉ tiêu phản ánh tăng trưởng 37

2.2.2. Tỷ lệ nợ quá hạn đối với DNNXD 38

2.2.3. Vòng quay vốn đối với DNNXD 39

2.2.4. Lợi nhuận thu được từ hoạt động cho vay DNNXD 39

3. Đánh giá thực trạng chất lượng cho vay DNNXD tại Chi nhánh NHTMCP Xuất Nhập Khẩu Eximbank Hà Nội 40

3.1. Kết quả đạt được 40

3.2. Hạn chế và nguyên nhân 41

3.2.1. Hạn chế 41

3.2.2. Nguyên nhân 42

CHƯƠNG 3 46

GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHO VAY DOANH NGHIỆP NGÀNH XÂY DỰNG TẠI CHI NHÁNH NHTMCP XNK EXIMBANK 46

HÀ NỘI 46

1. Định hướng phát triển hoạt động cho vay của Chi nhánh NHTMCP Xuất Nhập Khẩu Eximbank Hà Nội trong thời gian tới 46

2. Giải pháp nâng cao chất lượng cho vay DNNXD của Chi nhánh NHTMCP Xuất Nhập Khẩu Eximbank Hà Nội 47

2.1. Xây dựng chính sách cho vay hợp lý 47

2.1.1. Xây dựng chính sách khách hàng phù hợp với các DNNXD 47

2.1.2. Đa dạng hoá các hình thức cho vay đối với DNNXD và nâng cao chất lượng phục vụ 49

2.2. Hoàn thiện quy trình cho vay 50

2.2.1. Hoàn thiện công tác tổ chức thẩm định 50

2.2.2. Nâng cao chất lượng thông tin tín dụng 51

2.2.2. Thực hiện tốt công tác phân loại rủi ro và đẩy mạnh giải quyết các khoản nợ tồn đọng 52

2.3. Nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ cho vay 52

3. Một số kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng cho vay DNNXD của Chi nhánh NHTMCP Xuất Nhập Khẩu Eximbank Hà Nội 53

3.1. Kiến nghị đối với NHTMCP XNK Eximbank 53

3.2. Kiến nghị đối với Chính phủ và một số cơ quan, ban, ngành có liên quan 53

KẾT LUẬN 55

DANH MỤC CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO 56

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT 58