lời cam đoan tôi xin cam đoan đõy là công trình nghiên cứu của riêng tụi. cỏc số liệu, kết quả nêu trong khoá luận là trung thực, xuất phát từ tình hình thực tế của đơn vị thực tập. sinh viờn vũ cương lời cảm ơn em xin cảm ơn cô đinh thị ngọc mai cựng các thầy cô trong khoa đã tạo mọi điều kiện giúp em tìm hiểu thực tế, giúp em tìm hiểu rõ hơn về hoạt động kinh doanh của ngân hàng, kết hợp học đi đôi với hành là một kinh nghiêm rất thiết thực cho em sau này. em xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo, cựng cỏc cụ cỏc chỳ, các anh các chị trong chi nhánh nhno-ptnt thịnh long đã tạo mọi điều kiện giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề này. nhận xét của giáo viên hướng dẫn hà nội, ngày ..... tháng ..... năm 2012 mục lục...