[FONT=Times New Roman]MỤC LỤC

[FONT=Times New Roman][URL="/newthread.php?f=5#_Toc73052812"]CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING TRONG KINH DOANH CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI.1

[FONT=Times New Roman][URL="/newthread.php?f=5#_Toc73052813"]1.1. Các hoạt động chủ yếu của Ngân hàng thương mại.1

[FONT=Times New Roman][URL="/newthread.php?f=5#_Toc73052814"]1.1.1. Khái niệm Ngân hàng thương mại.1

[FONT=Times New Roman][URL="/newthread.php?f=5#_Toc73052815"]1.1.2. Hoạt động chủ yếu của Ngân hàng thương mại.2

[FONT=Times New Roman][URL="/newthread.php?f=5#_Toc73052816"]1.1.2.1. Nghiệp vụ huy động vốn.2

[FONT=Times New Roman][URL="/newthread.php?f=5#_Toc73052817"]1.1.2.2. Nghiệp vụ sử dụng vốn.4

[FONT=Times New Roman][URL="/newthread.php?f=5#_Toc73052818"]1.2. Vai trò của hoạt động marketing trong ngân hàng.7

[FONT=Times New Roman][URL="/newthread.php?f=5#_Toc73052819"]1.2.1. Định nghĩa Marketing ngân hàng.7

[FONT=Times New Roman][URL="/newthread.php?f=5#_Toc73052820"]Đặc điểm của marketing ngân hàng.8

[FONT=Times New Roman][URL="/newthread.php?f=5#_Toc73052821"]Đặc thù của marketing ngân hàng.9

[FONT=Times New Roman][URL="/newthread.php?f=5#_Toc73052822"]1.2.2. Vai trò của marketing ngân hàng.10

[FONT=Times New Roman][URL="/newthread.php?f=5#_Toc73052823"]1.3. Nội dung của marketing ngân hàng.13

[FONT=Times New Roman][URL="/newthread.php?f=5#_Toc73052824"]1.3.1. Chiến lược sản phẩm.13

[FONT=Times New Roman][URL="/newthread.php?f=5#_Toc73052825"]* Chiến lược nhóm sản phẩm.13

[FONT=Times New Roman][URL="/newthread.php?f=5#_Toc73052826"]* Hoàn thiện sản phẩm dịch vụ ngân hàng.15

[FONT=Times New Roman][URL="/newthread.php?f=5#_Toc73052827"]Phát triển sản phẩm dịch vụ mới.16

[FONT=Times New Roman][URL="/newthread.php?f=5#_Toc73052828"]1.3.2. Chiến lược định giá.19

[FONT=Times New Roman][URL="/newthread.php?f=5#_Toc73052829"]1.3.2.1. Xác định mục đích của việc hình thành giá cả.20

[FONT=Times New Roman][URL="/newthread.php?f=5#_Toc73052830"]1.3.2.2. Đánh giá cầu.20

[FONT=Times New Roman][URL="/newthread.php?f=5#_Toc73052831"]1.3.2.3. Phân tích cơ cấu chi phí.21

[FONT=Times New Roman][URL="/newthread.php?f=5#_Toc73052832"]1.3.2.4. Phân tích giá của đối thủ cạnh tranh.23

[FONT=Times New Roman][URL="/newthread.php?f=5#_Toc73052833"]1.3.2.5. Lựa chọn phương pháp định giá.23

[FONT=Times New Roman][URL="/newthread.php?f=5#_Toc73052834"]1.3.2.6. Tính toán các yếu tố ảnh hưởng đén việc xác định giá cả.24

[FONT=Times New Roman][URL="/newthread.php?f=5#_Toc73052835"]1.3.2.7. Xác định giá cả cuối cùng.25

[FONT=Times New Roman][URL="/newthread.php?f=5#_Toc73052836"]1.3.3. Chiến lược phân phối.25

[FONT=Times New Roman][URL="/newthread.php?f=5#_Toc73052837"]1.3.4. Chiến lược khuyếch trương.30

[FONT=Times New Roman][URL="/newthread.php?f=5#_Toc73052838"]1.3.4.1. Các giai đoạn chính của chiến lược khuyếch trương.30

[FONT=Times New Roman][URL="/newthread.php?f=5#_Toc73052839"]1.3.4.2. Các công cụ khuyếch trương.32

[FONT=Times New Roman][URL="/newthread.php?f=5#_Toc73052840"]1.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động marketing ngân hàng.34

[FONT=Times New Roman][URL="/newthread.php?f=5#_Toc73052841"]1.4.1. Môi trường vĩ mô.34

[FONT=Times New Roman][URL="/newthread.php?f=5#_Toc73052842"]1.4.2. Môi trường vi mô.36

[FONT=Times New Roman][URL="/newthread.php?f=5#_Toc73052843"]CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG MARKETING TẠI NHN0&PTNT CHI NHÁNH BẮC HÀ NỘI38

[FONT=Times New Roman][URL="/newthread.php?f=5#_Toc73052844"]2.1. Giới thiệu về NHN0&PTNT Chi nhánh Bắc Hà Nội.38

[FONT=Times New Roman][URL="/newthread.php?f=5#_Toc73052845"]2.1.1. Quá trình hình thành phát triển của NHN0&PTNT Chi nhánh Bắc Hà Nội.38

[FONT=Times New Roman][URL="/newthread.php?f=5#_Toc73052846"]2.1.2. Cơ cấu tổ chức của NHN0&PTNT Chi nhánh Bắc Hà Nội.39

[FONT=Times New Roman][URL="/newthread.php?f=5#_Toc73052847"]2.1.2.1. Chức năng, nhiệm vụ của phòng kế hoạch - kinh doanh.40

[FONT=Times New Roman][URL="/newthread.php?f=5#_Toc73052848"]2.1.2.2. Chức năng, nhiệm vụ của phòng hành chính nhân sự.41

[FONT=Times New Roman][URL="/newthread.php?f=5#_Toc73052849"]2.1.2.3. Chức năng nhiệm vụ của phòng kế toán ngân quĩ43

[FONT=Times New Roman][URL="/newthread.php?f=5#_Toc73052850"]2.1.2.4. Chức năng nhiệm vụ của phòng kiểm tra kiểm toán nội bộ.45

[FONT=Times New Roman][URL="/newthread.php?f=5#_Toc73052851"]2.1.2.5. Chức năng, nhiệm vụ của phòng thanh toán quốc tế.46

[FONT=Times New Roman][URL="/newthread.php?f=5#_Toc73052852"]2.1.3. Môi trường kinh doanh của NHN0&PTNT chi nhánh Bắc Hà Nội.47

[FONT=Times New Roman][URL="/newthread.php?f=5#_Toc73052853"]2.2. Thực trạng hoạt động marketing tại NHN0&PTNT Chi nhánh Bắc Hà Nội.48

[FONT=Times New Roman][URL="/newthread.php?f=5#_Toc73052854"]Công tác nghiên cứu thị trường.48

[FONT=Times New Roman][URL="/newthread.php?f=5#_Toc73052855"]2.2.1. Chiến lược sản phẩm.50

[FONT=Times New Roman][URL="/newthread.php?f=5#_Toc73052856"]2.2.2. Chiến lược giá cả.52

[FONT=Times New Roman][URL="/newthread.php?f=5#_Toc73052857"]2.2.3. Chiến lược phân phối.56

[FONT=Times New Roman][URL="/newthread.php?f=5#_Toc73052858"]2.2.4. Chiến lược khuyếch trương.56

[FONT=Times New Roman][URL="/newthread.php?f=5#_Toc73052859"]2.2.5. Những kết quả đạt được.57

[FONT=Times New Roman][URL="/newthread.php?f=5#_Toc73052860"]2.2.6. Những hạn chế và nguyên nhân.58

[FONT=Times New Roman][URL="/newthread.php?f=5#_Toc73052861"]CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM TĂNG CƯỜNG HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI NHN0&PTNT CHI NHÁNH BẮC HÀ NỘI.59

[FONT=Times New Roman][URL="/newthread.php?f=5#_Toc73052862"]3.1. Những định hướng chiến lược của NHN0&PTNT Chi nhánh Bắc Hà Nội.59

[FONT=Times New Roman][URL="/newthread.php?f=5#_Toc73052863"]3.2. Các giải pháp nhằm tăng cường hoạt động marketing của NHN0&PTNT Chi nhánh Bắc Hà Nội.60

[FONT=Times New Roman][URL="/newthread.php?f=5#_Toc73052864"]3.2.1. Từng bước hiện đại hoá hệ thống thu thập và xử lý thông tin.60

[FONT=Times New Roman][URL="/newthread.php?f=5#_Toc73052865"]3.2.2. Xây dựng, đổi mới và hoàn thiện chính sách khách hàng.61

[FONT=Times New Roman][URL="/newthread.php?f=5#_Toc73052866"]3.2.3. Thiết lập chiến lược cạnh tranh năng động và hiệu quả.63

[FONT=Times New Roman][URL="/newthread.php?f=5#_Toc73052867"]3.2.4. Xây dựng, hoàn thiện chiến lược sản phẩm theo hướng đa dạng hoá, hiện đại hoá.64

[FONT=Times New Roman][URL="/newthread.php?f=5#_Toc73052868"]3.2.5. Điều chỉnh chiến lược giá phù hợp với điều kiện thị trường.67

[FONT=Times New Roman][URL="/newthread.php?f=5#_Toc73052869"]3.2.6. Định hướng mô hình kinh doanh đa năng, phát triển các kênh phân phối.68

[FONT=Times New Roman][URL="/newthread.php?f=5#_Toc73052870"]3.2.7. Xây dựng và hoàn thiện đội ngũ nhân lực thực hiện marketing.69

[FONT=Times New Roman][URL="/newthread.php?f=5#_Toc73052871"]3.2.8. Sử dụng có hiệu quả hoạt động khuyếch trương giao tiếp.70

[FONT=Times New Roman][URL="/newthread.php?f=5#_Toc73052872"]3.3. Một số kiến nghị.71

[FONT=Times New Roman][URL="/newthread.php?f=5#_Toc73052873"]3.3.1. Kiến nghị đối với NHN0&PTNT Chi nhánh Bắc Hà Nội.71

[FONT=Times New Roman][URL="/newthread.php?f=5#_Toc73052874"]3.3.2. Kiến nghị đối với ngân hàng Nhà nước.72

[FONT=Times New Roman][URL="/newthread.php?f=5#_Toc73052875"]3.3.3. Kiến nghị đối với các cơ quan chức năng khác.72

[FONT=Times New Roman]thắc mắc gì về bài viết bạn liên hệ 01699421922