MỤC LỤC

Trang

Trang phụ bìa

Lời cam đoan

Mục lục

Danh mục các chữ viết tắt

Danh mục các bảng

Mở đầu

CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CẠNH TRANH.........................................1

1.1 Lý luận chung về cạnh tranh .......................................................................................1

1.1.1 Năng lực cạnh tranh................................................................................................1

1.1.2 Lợi thế cạnh tranh...................................................................................................3

1.1.3 Sự khác nhau giữa cạnh tranh trong hoạt động ngân hàng với cạnh tranh trong lĩnh vực khác.................................................................................................3

1.2 Những cơ hội và thách thức của ngân hàng TMVN trong tiến trình hội nhập........4

1.2.1 Thực trạng kinh tế Việt Nam và tính cấp thiết của hội nhập ngân hàng................4

1.2.2 Những cơ hội của hoạt động ngân hàng thương mại trong tiến trình hội nhập.......6

1.2.3 Những thách thức của hoạt động ngân hàng thương mại trong tiến trình hội nhập ........................................................................................................................8

1.3 Những bài học kinh nghiệm về hội nhập quốc tế trong lĩnh vực ngân hàng tại Việt Nam.........................................................................................................................9

Tóm tắt chương 1.................................................................................................................11

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG Á CHÂU......................................................................................................12

2.1 Quá trình hình thành và phát triển của ACB.............................................................12

2.2 Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của ACB.........................14

2.2.1 Phân tích môi trường bên ngoài..............................................................................14

2.2.1.1 Môi trường vĩ mô.........................................................................................14

2.2.1.2 Môi trường vi mô.........................................................................................18

2.2.1.3 Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE) .............................................22

2.2.2 Phân tích môi trường bên trong của ACB......................................................24

2.2.2.1 Phân tích môi trường bên trong của ACB...................................................24

2.2.2.2 Ma trận đánh giá các yếu tố nội bộ (IFE).....................................................33

2.4 Đánh giá năng lực cạnh tranh của Ngân hàng Á Châu.............................................34

Kết luận chương 2................................................................................................................36

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH TẠI NGÂN HÀNG Á CHÂU TRONG XU THẾ HỘI NHẬP .........................37

3.1 Định hướng phát triển hệ thống NHTM Việt Nam trong những năm tới................37

3.1.1 Đối với NHNN...........................................................................................................37

3.1.2 Đối với các TCTD......................................................................................................38

3.1.3 Về hội nhập kinh tế quốc tế.......................................................................................39

3.2 Định hướng phát triển của ACB trong thời gian tới..................................................41

3.3 Giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh tại ACB...........................................41

3.3.1 Giải pháp về vốn tại ACB.........................................................................................42

3.3.2 Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại ACB.........................................45

3.3.3 Giải pháp về đầu tư phát triển công nghệ tại ACB...................................................48

3.3.4 Giải pháp về việc mở rộng mạng lưới tại ACB........................................................49

3.3.5 Giải pháp về đẩy mạnh sự khác biệt và đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ tại ACB....51

3.3.6 Giải pháp về hoàn thiện chính sách Marketing, phát triển thương hiệu tại ACB.....53

3.3.7 Giải pháp về nâng cao năng lực quản lý rủi ro tại ACB...........................................55 3.4 Kiến nghị.........................................................................................................................56

3.4.1 Kiến nghị đối với Chính phủ ....................................................................................56

3.4.2 Kiến nghị đối với NHNN..........................................................................................56

Kết luận chương 3................................................................................................................57

Kết luận

Tài liệu tham khảo

Phụ lụ