Theo đánh giá của các tổ chức thẻ tín dụng quốc tế và cácc chuyên gia ngân hàng tài chính trong nước, thị trường thẻ Việt Nam đang còn rộng lớn và đầy tiềm năng cho các ngân hàng tiếp tục đầu tư và phát triển . Nhưng thực tế cho thấy rằng trình độ công nghệ kỹ thuật ở nước ta hiện nay còn rất non yếu và không đồng bộ giữa các ngân hàng , thị trường thẻ nội địa chưa phát triển, chi phí đầu tư ban đầu lớn, khách hàng trong nước đang còn hạn chế về số lượng …Cho nên trong những năm tới hệ thống ngân hàng phải có những biện pháp để khai thác một cách có hiệu quả hơn trên lĩnh vực này. Trong các phương tiện thanh toán của ngân hàng thì thẻ là một phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt hiện đại ra đời muộn nhưng qua thời gian nó đã chứng minh nó là một phương tiện thanh toán ưu việt. Thẻ thanh toán đã đang và sẽ được sử dụng rộng rãi ở hầu hết các quốc gia trên thế giới . Thẻ ra đời vào năm 1914 nhưng đến năm 1990 mới du nhập vào Việt Nam, các ngân hàng lúc bấy giờ mới chỉ tham gia dưới tư cách là các ngân hàng đại lý thanh toán (Lúc bấy giờ ở Việt Nam mới chỉ có hai ngân hàng là Ngân Hàng Ngoại Thương và Ngân Hàng Á châu ACB đứng ra làm đại lý thanh toán cho hai tổ chức thẻ quốc tế là VISA và MASTERCAD). Tuy nhiên cho đến nay, thói quen sử dụng tiền mặt đã ăn sâu vào suy nghĩ của mỗi người dân Việt nam. Cho nên việc đưa các hình thức thanh toán không dùng tiền mặt mới đang còn là mới mẻ, đối với khách hàng Việt Nam. Khách hàng chủ yếu bây giờ vẫn là khách du lịch nước ngoài và nhưng khách hàng trong có mức thu nhập cao nhu cầu chi tiêu lớn.

Ngân Hàng Ngoại Thương Việt Nam (VCB) là một trong hai ngân hàng đi đầu trong lĩnh vực kinh doanh thẻ tại Việt Nam. Hiện tại, VCB là ngân hàng duy nhất tại Việt Nam thanh toán 5 loại thẻ tín dụng quốc tế (VISA, MASTERCARD, AMEX, JCB, DINER'S CLUB ) và phát hành thông dụng 3 loại thẻ (VISA, MASTERCARD, AMEX) việc phát triển thẻ tín dụng quốc tế tại Ngân Hàng Ngoại Thương Việt Nam tuy đã đạt được những thành tựu to lớn nhưng vẫn còn những tồn tại và một số khó khăn.

Chuyên đề này gồm có ba chương:

Chương I: Những vấn đề lý luận cơ bản về thẻ tín dụng.

Chương II: Thực trạng hoạt động phát hành và thanh toán thẻ quốc tế tại ngân hàng ngoại thương việt nam.

Chương III: Một số giải pháp và kiến nghị nhằm đẩy mạnh công tác phát hành và thanh toán thẻ tín dụng quốc tế tại ngân hàng ngoại thương Việt Nam.