Sau khủng hoảng, kinh tế toàn cầu phục hồi chậm, nhưng kinh tế nước ta đã sớm ra khỏi tình trạng suy giảm và có mức tăng trưởng khá cao. GDP cả năm 2010 tăng khoảng 6,7%, cao hơn chỉ tiêu Quốc hội đề ra. Khu vực nông nghiệp tăng 2,6%, công nghiệp và xây dựng tăng 7,6%, dịch vụ tăng 7,5%. Với kết quả này, tăng trưởng GDP bình quân giai đoạn 5 năm 2006 - 2010 đạt khoảng 7%/năm. GDP bình quân đầu người năm 2010 đạt khoảng 1.160 USD.

Năm 2011, kinh tế Việt Nam sau khủng hoảng được đánh giá có nhiều triển vọng nhưng cũng phải đối mặt với nhiều thách thức. Một trong những thách thức đó là lạm phát có xu hướng tăng cao trở lại tác động trực tiếp đến tất cả các mặt của nền kinh tế và ngành ngân hàng cũng không phải là ngoại lệ. Để kiềm chế lạm phát, Chính phủ đề ra rất nhiều giải pháp. Trong đó, giải pháp tác động trực tiếp nhất đến hoạt động NH là thắt chặt tiền tệ. Đi cùng với thắt chặt tiền tệ là lãi suất cao, tốc độ tăng cung tiền vào lưu thông sẽ giảm. Ngân hàng Nhà nước đã xác định mục tiêu tăng trưởng tín dụng năm 2011 ở mức 23%, tổng phương tiện thanh toán năm 2011 dự kiến sẽ tăng 21-24%. Trần lãi suất huy động vốn bị khống chế ở mức 14%/ năm. Ngay từ đầu năm 2011, lãi suất huy động trên thị trường chưa thể giảm mà dường như đang trong xu hướng tăng cao. Các ngân hàng vẫn đang phải bằng mọi cách để duy trì nguồn vốn huy động trong bối cảnh cạnh tranh căng thẳng về lãi suất. lãi suất cho vay đã tăng lên quá cao. Điều khiến các NH phải cân nhắc kỹ càng là làm sao để huy động được vốn, cho vay như thế nào để đảm bảo lợi nhuận kinh doanh trong hoạt động tín dụng.

Kết cấu đề tài là:

Chương 1: Lý luận chung về tín dụng ngân hàng và chất lượng hoạt động tín dụng của ngân hàng thương mại

Chương 2: Thực trạng chất lượng hoạt động tín dụng tại

Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng tại chi nhánh đông đô hà nội giai đoạn