Chuyờn đờ̀ tụ́t nghiợ̀p                                                                         Học viợ̀n ngõn hàng             

LỜI NểI ĐẦU

   Ngân hàng là một trung gian tài chính, là một kênh dẫn vốn quan trọng cho toàn bộ nền kinh tế. Trong môi trường cạnh tranh ngày càng gay gắt, việc hoàn thiện và mở rộng các hoạt động là hướng đi và phương châm cho các ngân hàng tồn tại và phát triển. Trong các hoạt động của ngân hàng có hoạt động cho vay, tuy nhiên từ xưa tới nay, các ngân hàng chỉ quan tâm tới cho vay các nhà sản xuất kinh doanh mà chưa quan tâm tới giai đoạn cuối cùng của quá trình sản xuất là tiêu dùng. Nếu chỉ cho vay sản xuất nhiều mà khách hàng không tiêu thụ được do người dân không có nhu cầu về hàng húa đó hoặc có nhu cầu nhưng lại không có khả năng thanh toán thì tất yếu sẽ dẫn tới cung vượt quá cầu, hàng húa bị tồn kho và ứ đọng vốn.

Đời sống nâng cao kéo theo nhu cầu về mua sắm tiêu dùng của người dân ngày một tăng. Có những nhu cầu mà với thu nhập hiện tại của mình người tiêu dùng không thể có ngay lập tức (như việc mua xe, mua nhà…), để đáp ứng nhu cầu này, người tiêu dùng có thể giành dụm mỗi tháng một ít đến khi đủ tiền hoặc có thể vay để có thể thoả mãn nhu cầu của mình ngay lập tức rồi hàng tháng sẽ trích một khoản từ thu nhập để trả nợ, nếu có người cho vay với lãi suất hợp lý thì người tiêu dùng thường sẽ chọn cách thứ hai. Nắm bắt được thực tế đó, các ngân hàng đã phát triển một hoạt động cho vay mới, đó là cho vay tiêu dùng, một mặt vừa tạo thêm thu nhập cho chính ngân hàng, mặt khác giúp đỡ cho các cá nhân có thể thoả mãn nhu cầu chính đáng của mình.

Sau một thời gian thực tập, tìm tòi và học hỏi tại Hội sở chính Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam em nhận thấy Ngân hàng đã chú trọng tới dịch vụ bán lẻ trong đó có cho vay tiêu dùng. Trong những năm gần đây Ban lãnh đạo của ngân hàng đã quan tâm hơn tới việc mở rộng hoạt động cho vay tiêu dùng vì vậy việc tiếp tục nghiên cứu và đưa ra các giải pháp để mở rộng cho vay tiêu dùng sẽ có ý nghĩa về phương diện lý luận và thực tiễn đối với sự đa dạng húa

Trần Thị Như Quỳnh                                                                                              NHG K10