[FONT=Times New Roman]CHƯƠNG I

[FONT=Times New Roman]XẾP HẠNG TÍN NHIỆM DOANH NGHIỆP VAY VỐN NGÂN HÀNG

[FONT=Times New Roman]1.1. RỦI RO TÍN DỤNG------------------------------------------------------------------- 01

[FONT=Times New Roman] 1.1.1. Khái niệm rủi ro tín dụng------------------------------------------------- 01

[FONT=Times New Roman]1.1.2. Các nguyên nhân dẫn đến rủi ro tín dụng--------------------------- 01

[FONT=Times New Roman] 1.1.2.1. Các nguyên nhân khách quan--------------------------------------------- 01

[FONT=Times New Roman] a. Do môi trường kinh tế không ổn định-------------------------------------- 01

[FONT=Times New Roman] b. Rủi ro do môi trường pháp lý----------------------------------------------- 03

[FONT=Times New Roman] c. Sự thanh tra, kiểm tra giám sát của NHNN chưa hiệu quả--------------- 04

[FONT=Times New Roman] 1.1.2.2. Rủi ro do nguyên nhân chủ quan----------------------------------------- 04

[FONT=Times New Roman] a. Rủi ro từ phía khách hàng vay---------------------------------------------- 04

[FONT=Times New Roman] b. Rủi ro từ phía ngân hàng cho vay------------------------------------------ 05

[FONT=Times New Roman]1.2.XẾP HẠNG TÍN NHIỆM DOANH NGHIỆP VAY VỐN------------------------- 07

[FONT=Times New Roman] 1.2.1. Định nghĩa xếp hạng tín nhiệm------------------------------------------------- 07

[FONT=Times New Roman] 1.2.2.Sự cần thiết phải XHTN trong hoạt động tín dụng ngân hàng------------- 08

[FONT=Times New Roman] 1.2.2.1.XHTN doanh nghiệp vay vốn ngân hàng--------------------------------- 08

[FONT=Times New Roman] 1.2.2.2.Sự cần thiết phải XHTN trong hoạt động tín dụng ngân hàng---------- 08

[FONT=Times New Roman] a.Do yêu cầu hạn chế rủi ro tín dụng----------------------------------------- 08

[FONT=Times New Roman] b.Do yêu cầu lựa chọn khách hàng cho vay--------------------------------- 09

[FONT=Times New Roman] c. Để hỗ trợ phân loại nợ và trích dự phòng rủi ro-------------------------- 09

[FONT=Times New Roman] d.Xây dựng chính sách khách hàng------------------------------------------- 10

[FONT=Times New Roman] 1.2.3.Vai trò của XHTN---------------------------------------------------------------- 10

[FONT=Times New Roman] 1.2.3.1. Đối với ngân hàng thương mại-------------------------------------------- 10

[FONT=Times New Roman] 1.2.3.2. Đối với thị trường tài chính----------------------------------------------- 11

[FONT=Times New Roman] 1.2.3.3. Đối với doanh nghiệp được xếp hạng------------------------------------ 11

[FONT=Times New Roman]1.3.NGUYÊN TẮC VÀ CÁC CHỈ TIÊU XHTN DOANH NGHIỆP----------------- 12

[FONT=Times New Roman] 1.3.1.Nguyên tắc xếp hạng tín nhiệm------------------------------------------------- 12

[FONT=Times New Roman] 1.3.2.Các chỉ tiêu thường dùng để XHTN doanh nghiệp--------------------------- 13

[FONT=Times New Roman] 1.3.2.1.Các chỉ tiêu tài chính------------------------------------------------------- 13 1.3.2.2.Các chỉ tiêu phi tài chính------------------------------------------------------- 13

[FONT=Times New Roman]1.4.SƠ LƯỢC XHTN TRÊN THẾ GIỚI VÀ BÀI HỌC KINH NGHIỆM CHO VIỆT NAM 14

[FONT=Times New Roman] 1.4.1.Sơ lược XHTN trên thế giới----------------------------------------------------- 14

[FONT=Times New Roman] 1.4.1.1.Xếp hạng tín nhiệm tại Mỹ------------------------------------------------- 14

[FONT=Times New Roman] 1.4.1.2.Xếp hạng tín nhiệm tại Nhật Bản------------------------------------------ 15

[FONT=Times New Roman] 1.4.1.3.Xếp hạng tín nhiệm tại Thái Lan------------------------------------------ 15

[FONT=Times New Roman] 1.4.1.4.Xếp hạng tín nhiệm tại Malaysia------------------------------------------ 15

[FONT=Times New Roman] 1.4.2.Bài học kinh nghiệm về XHTN doanh nghiệp cho Việt Nam--------------- 16

[FONT=Times New Roman] 1.4.2.1.Các NHTM xây dựng hệ thống XHTN của riêng mình------------------ 16

[FONT=Times New Roman]1.4.2.2.Cần thiết phải xây dựng tổ chức XHTN độc lập------------------------- 17

[FONT=Times New Roman]1.4.2.3.Xây dựng đầy đủ các chỉ tiêu đánh giá mức độ tín nhiệm của khách hàng vay 17

[FONT=Times New Roman]1.4.2.4.Tham khảo kết quả xếp hạng để quyết định đầu tư--------------------- 17

[FONT=Times New Roman] Kết luận Chương I----------------------------------------------------------------------- 17

[FONT=Times New Roman]CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG XHTN DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM

[FONT=Times New Roman] [FONT=Times New Roman]2.1.GIỚI THIỆU NH ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM---------------------- 19

[FONT=Times New Roman] 2.1.1.Giới thiệu quá trình hình thành và phát triển-------------------------------- 19

[FONT=Times New Roman] 2.1.1.1.Tóm tắt quá trình hình thành và phát triển------------------------------- 19

[FONT=Times New Roman] 2.1.1.2.Cơ cấu tổ chức-------------------------------------------------------------- 20

[FONT=Times New Roman] 2.1.2.Tình hình hoạt động-------------------------------------------------------------- 20

[FONT=Times New Roman] 2.1.2.1.Tình hình tài chính và quả hoạt động kinh doanh----------------------- 20

[FONT=Times New Roman] 2.1.2.2.Tình hình hoạt động tín dụng---------------------------------------------- 21

[FONT=Times New Roman]2.2.TÌNH HÌNH XẾP HẠNG TÍN NHIỆM TẠI VIỆT NAM------------------------- 21

[FONT=Times New Roman] 2.2.1.Trung tâm thông tin tín dụng ngân hàng nhà nước-------------------------- 22

[FONT=Times New Roman] 2.2.2.Doanh nghiệp kinh doanh thông tin tín nhiệm-------------------------------- 23

[FONT=Times New Roman] 2.2.3.Xếp hạng tín nhiệm của các ngân hàng thương mại------------------------- 24

[FONT=Times New Roman]2.3.THỰC TRẠNG PHƯƠNG PHÁP XHTN DOANH NGHIỆP TẠI BIDV------- 24

[FONT=Times New Roman] 2.3.1.Quy trình XNTN------------------------------------------------------------------ 24

[FONT=Times New Roman] 2.3.2.Các chỉ tiêu đánh giá------------------------------------------------------------- 25

[FONT=Times New Roman] 2.3.2.1.Các chỉ tiêu tài chính------------------------------------------------------- 25

[FONT=Times New Roman] 2.3.2.2.Các chỉ tiêu phi tài chính-------------------------------------------------- 27

[FONT=Times New Roman] 2.3.3.Phương pháp tính điểm----------------------------------------------------------- 29

[FONT=Times New Roman] 2.3.3.1.Thang điểm các chỉ tiêu tài chính----------------------------------------- 29

[FONT=Times New Roman] 2.3.3.2.Thang điểm các chỉ tiêu phi tài chính------------------------------------ 31

[FONT=Times New Roman] 2.3.3.3. Điểm thưởng phạt---------------------------------------------------------- 33

[FONT=Times New Roman] 2.3.4.Kết quả xếp hạng----------------------------------------------------------------- 34

[FONT=Times New Roman] 2.3.4.1. Đối với doanh nghiệp đã quan hệ---------------------------------------- 34

[FONT=Times New Roman] 2.3.4.2. Đối với doanh nghiệp mới quan hệ tín dụng lần đầu------------------- 34

[FONT=Times New Roman] 2.3.5. Đặc điểm khách hàng theo hệ thống XHTN của BIDV--------------------- 36

[FONT=Times New Roman] 2.3.6.Ví dụ minh họa XHTN một doanh nghiệp------------------------------------- 37

[FONT=Times New Roman]2.4.SO SÁNH PHƯƠNG PHÁP XHTN CỦA BIDV VỚI MỘT SỐ TỔ CHỨC KHÁC 37

[FONT=Times New Roman] 2.4.1.Với Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam--------------------------------------- 37

[FONT=Times New Roman] 2.4.2.Với ngân hàng Công thương Việt Nam---------------------------------------- 39

[FONT=Times New Roman] 2.4.3. Với Ngân hàng Nhà nước Việt Nan (CIC)------------------------------------ 39

[FONT=Times New Roman] 2.4.4.Với Công ty Chứng khoán Đệ Nhất-------------------------------------------- 39

[FONT=Times New Roman]2.5. ĐÁNH GIÁ HỆ THỐNG XHTN KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP VAY VỐN TẠI BIDV 40

[FONT=Times New Roman] 2.5.1.Kết quả đạt được------------------------------------------------------------------ 40

[FONT=Times New Roman] 2.5.1.1.Triển khai XHTN trên toàn hệ thống------------------------------------- 40

[FONT=Times New Roman] 2.5.1.2.Nâng cao khả năng phòng ngừa rủi ro tín dụng-------------------------- 41

[FONT=Times New Roman] 2.5.1.3.Dựa vào kết quả XHTN để quyết định cấp tín dụng-------------------- 42

[FONT=Times New Roman] 2.5.1.4. Đưa ra chính sách khách hàng trên cơ sở của XHTN------------------- 42

[FONT=Times New Roman] 2.5.1.5.Hỗ trợ quyết định cho vay trở lên nhanh chóng------------------------ 42

[FONT=Times New Roman] 2.5.1.6.Phương pháp xếp hạng đơn giản, dễ thực hiện và áp dụng------------- 43

[FONT=Times New Roman] 2.5.1.7.Phương pháp xếp hạng đã bao gồm nhiều chỉ tiêu quan trọng--------- 43

[FONT=Times New Roman] 2.5.2. Những mặt còn hạn chế--------------------------------------------------------- 43

[FONT=Times New Roman] 2.5.2.1. Chỉ tiêu để đánh giá xếp hạng chưa phù hợp---------------------------- 43

[FONT=Times New Roman] 2.5.2.2. Quy trìnhh xếp hạng chưa rõ ràng---------------------------------------- 45

[FONT=Times New Roman] 2.5.2.3. Đối tượng xếp hạng chưa phù hợp---------------------------------------- 45

[FONT=Times New Roman] 2.5.2.4. Số lượng các thứ hạng xếp hạng chưa đầy đủ--------------------------- 45

[FONT=Times New Roman] 2.5.3. Nguyên nhân của những hạn chế----------------------------------------------- 45

[FONT=Times New Roman] 2.5.3.1. Nguyên nhân khách quan------------------------------------------------- 45

[FONT=Times New Roman] a. Thông tin phục vụ cho xếp hạng không đầy đủ--------------------------- 45

[FONT=Times New Roman] b. Thị trường chưa có nhiều tổ chức XHTN có thể cung cấp kết quả XHTN cho các ngân hàng tham khảo---------------------------------------------------------------------- 46

[FONT=Times New Roman] 2.5.3.2. Nguyên nhân chủ quan---------------------------------------------------- 46

[FONT=Times New Roman] a. Nhận thức về XHTN chưa cao---------------------------------------------- 46

[FONT=Times New Roman] b. Trình độ cán bộ tín dụng chưa đồng đều---------------------------------- 46

[FONT=Times New Roman] c. Ngân hàng chưa có cơ sở dữ liệu riêng------------------------------------ 47

[FONT=Times New Roman] d. Kết quả xếp hạng chưa được ứng dụng trong quản lý rủi ro tín dụng-- 47

[FONT=Times New Roman] e. Nhiều trường hợp xếp hạng chỉ mang tính hình thức-------------------- 47

[FONT=Times New Roman] Kết luận Chương II----------------------------------------------------------------- 47

[FONT=Times New Roman]CHƯƠNG III: KIẾN NGHỊ HOÀN THIỆN PHƯƠNG PHÁP XHTN

[FONT=Times New Roman]DOANH NGHIỆP TẠI BIDV

[FONT=Times New Roman]3.1. ĐỊNH HƯỚNG CỦA BIDV TRONG THỜI GIAN TỚI-------------------------- 49

[FONT=Times New Roman] 3.1.1.Các định hướng cơ bản----------------------------------------------------------- 49

[FONT=Times New Roman] 3.1.1.1. Định hướng về tín dụng---------------------------------------------------- 49

[FONT=Times New Roman] 3.1.1.2. Định hướng về nguồn vốn------------------------------------------------- 49

[FONT=Times New Roman] 3.1.1.3. Định hướng về dịch vụ---------------------------------------------------- 49

[FONT=Times New Roman] 3.1.2.Các chỉ tiêu cơ bản đến năm 2010---------------------------------------------- 50

[FONT=Times New Roman] 3.1.3.Xây dựng hệ thống xếp hạng tín nhiệm---------------------------------------- 50 3.2.CÁC KIẾN NGHỊ HOÀN THIỆN PHƯƠNG PHÁP XHTN---------------------------------------- 50

[FONT=Times New Roman] 3.2.1. Đối với nhà nước----------------------------------------------------------------- 50

[FONT=Times New Roman] 3.2.1.1. Xây dựng tổ chức XHTN độc lập----------------------------------------- 50

[FONT=Times New Roman] 3.2.1.2. Tạo môi trường cho hoạt động kinh doanh tín nhiệm phát triển------ 51

[FONT=Times New Roman] 3.2.1.3. Nâng cao chất lượng thông tin tín nhiệm của CIC---------------------- 51

[FONT=Times New Roman] 3.2.1.4. Xây dựng hệ thống dữ liệu để cung cấp thông tin doanh nghiệp nhanh chóng, đầy đủ, chính xác 51

[FONT=Times New Roman] 3.2.2. Đối với Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam------------------------- 52 3.2.2.1.Các kiến nghị về quản trị điều hành------------------------------------------- 52

[FONT=Times New Roman] a. Nâng cao nhận thức về XHTN---------------------------------------------- 52

[FONT=Times New Roman] b. Xây dựng hệ thống thông tin riêng của BIDV----------------------------- 52

[FONT=Times New Roman] c. Tăng cường công tác giáo dục, đào tạo cán bộ---------------------------- 52

[FONT=Times New Roman] d. Đẩy mạnh thực thi XHTN trong hoạt động tín dụng--------------------- 53

[FONT=Times New Roman] e. Định kỳ hoặc đột suất kiểm tra thực hiện XHTN------------------------- 53

[FONT=Times New Roman] 3.2.2.2.Các kiến nghị để hoàn thiện phương pháp xếp hạng-------------------- 53

[FONT=Times New Roman] a. Đưa thêm trọng số để tính điểm các chỉ tiêu------------------------------ 53

[FONT=Times New Roman] b. Thiết lập chương trình phần mền để thực hiện xếp hạng---------------- 53

[FONT=Times New Roman] c. Bổ sung, thay thế các chỉ tiêu tài chính------------------------------------ 54

[FONT=Times New Roman] d. Bổ sung, thay thế các chỉ tiêu phi tài chính------------------------------- 54

[FONT=Times New Roman] e. Thay đổi số lượng và ký hiệu bậc xếp hạng------------------------------- 54

[FONT=Times New Roman]3.4.PHƯƠNG PHÁP XẾP HẠNG SAU KHI ĐÃ ĐIỀU CHỈNH--------------------- 55

[FONT=Times New Roman] 3.4.1.Bước 1, xác định ngành nghề kinh tế-------------------------------------------- 55

[FONT=Times New Roman] 3.4.2.Bước 2, xác định quy mô--------------------------------------------------------- 56

[FONT=Times New Roman] 3.4.3.Bước 3, tính toán và chấm điểm các chỉ tiêu tài chính------------------------ 56

[FONT=Times New Roman] 3.4.4.Bước 4, tính toán và chấm điểm các chỉ tiêu phi tài chính-------------------- 61

[FONT=Times New Roman] 3.4.5.Bước 5, tính tổng điểm------------------------------------------------------------ 65

[FONT=Times New Roman] 3.4.6.Bước 6, xác định kết quả xếp hạng tín nhiệm---------------------------------- 66

[FONT=Times New Roman]3.5.VÍ DỤ MINH HỌA XHTN MỘT DOANH NGHIỆP------------------------------ 66

[FONT=Times New Roman]Kết luận Chương III----------------------------------------------------------------------- 66

[FONT=Times New Roman]KẾT LUẬN---------------------------------------------------------------------------------- 68

[FONT=Times New Roman]PHỤ LỤC SỐ 01

[FONT=Times New Roman]PHỤ LỤC SỐ 02

[FONT=Times New Roman]TÀI LIỆU THAM KHẢO

[FONT=Times New Roman]

[FONT=Times New Roman]LỜI MỞ ĐẦU

[FONT=Times New Roman]

[FONT=Times New Roman]1. Lý do nghiên cứu.

[FONT=Times New Roman]Một trong lĩnh vực mà Việt Nam sớm mở cửa khi đã chính thức trở thành thành viên thứ 150 của WTO là lĩnh vực tài chính ngân hàng. Do nhiều rào cản bị bãi bỏ nên hoạt động ngân hàng chắc chắn sẽ trở lên sôi động và cạnh tranh quyết liệt hơn. Để chiếm lĩnh thị phần, thu hút được nhiều khách hàng các ngân hàng trong nước cũng như các ngân hàng nước ngoài sẽ đưa ra nhiều chính sách, cách thức để thu hút khách hàng.

[FONT=Times New Roman]Để tham gia vào cuộc cạnh tranh đặc biệt là trong hoạt động tín dụng các ngân hàng thương mại trong nước ngay từ bây giờ phải tự đổi mới mình, phải xây dựng hệ thống quản lý rủi ro tín dụng hiệu quả, phù hợp với chuẩn mực và thông lệ quốc tế.

[FONT=Times New Roman]Hoạt động tín dụng là hoạt động có nhiều rủi ro nhất trong những hoạt động của các ngân hàng thương mại chính vì vậy hoàn thiện các công cụ quản lý rủi ro tín dụng luôn là vần đề quan trọng hàng đầu của các ngân hàng thương mại. Xếp hạng tín nhiệm khách hàng là một trong những công cụ quản lý rủi ro tín dụng một cách khoa học và hiệu quả mà các ngân hàng thương mại hiện nay đang triển khai áp dụng. Mặc dù mang những tên gọi khác nhau, tùy thuộc vào mỗi ngân hàng, có ngân hàng gọi là “Hệ thống xếp hạng tín dụng nội bộ, hệ thống chấm điểm tín dụng ” nhưng bản chất đều nhằm đánh giá mức độ tín nhiệm, khả năng trả nợ trong tương lai của khách hàng có quan hệ dựa trên hệ thống xếp hạng.

[FONT=Times New Roman]Để từng bước nâng cao công tác quản lý rủi ro tín dụng, ngày 31/12/2003 BIDV đã ban hành quyết định số 5645/QĐ-TD2 với tên gọi là “tiểu đề tài chính sách khách hàng” để thực hiện xếp hạng tín nhiệm khách hàng là doanh nghiệp, làm cơ sở cho quyết định cấp tín dụng, thực hiện các chính sách khách hàng Sau ba năm thực hiện hệ thống xếp hạng tín nhiệm này đã thể hiện tầm quan trọng và ý nghĩa thực tiễn trong hoạt động tín dụng. Mặc dù vậy hệ thống xếp hạng tín nhiệm do còn nhiều hạn chế, không phù hợp với chuẩn mực quốc tế và tình hình thực tế Việt Nam cho nên kết quả xếp hạng chưa phản ánh đúng tình hình thực chất khách hàng, làm cho công tác quản trị điều hành trong hoạt động tín dụng, quản lý rủi ro tín dụng gặp nhiều trở ngại.

[FONT=Times New Roman]Vì vậy việc hoàn thiện hệ thống xếp hạng cũ, xây dựng một hệ thống xếp hạng mới phù hợp với chuẩn mực quốc tế và thực tiễn Việt Nam là rất cần thiết và hiện nay cũng đang được BIDV triển khai thực hiện.

[FONT=Times New Roman]2. Mục đích nghiên cứu.

[FONT=Times New Roman] Mục đích của luận văn nhằm nghiên cứu những vấn đề sau :

[FONT=Times New Roman] - Trình bầy rủi ro tín dụng, các nguyên nhân dẫn đến rủi ro tín dụng. Giới thiệu khái quát về XHTN, nguyên tắc và các chỉ tiêu thường dùng để XHTN, sự cần thiết phải xếp hạng tín nhiệm doanh nghiệp vay vốn đối với ngân hàng thương mại, sơ lược XHTN trên thế giới từ đó đưa ra bài học kinh nghiệm đối với Việt Nam .

[FONT=Times New Roman] - Giới thiệu thực trạng hệ thống xếp hạng tín nhiệm khách hàng doanh nghiệp của BIDV, có ý kiến so sánh hệ thống xếp hạng của BIDV với một số tổ chức khác từ đó đưa ra những mặt còn hạn chế, nguyên nhân những hạn chế của hệ thống xếp hạng.

[FONT=Times New Roman] - Trên cơ sở những hạn chế và nguyên nhân của những hạn chế luận văn đã kiến nghị các giải pháp để hoàn thiện hệ thống xếp hạng. Các kiến nghị trước hết là đối với nhà nước sau đó là với BIDV. Sau khi kiến nghị, luận văn đã kiến nghị xây dựng một hệ thống xếp hạng tín nhiệm mới, bổ sung để hoàn thiện cho hệ thống XHTN hiện hành mà BIDV đang áp dụng.

[FONT=Times New Roman]3. Phương pháp nghiên cứu.

[FONT=Times New Roman] Phương pháp nghiên cứu được sử dụng trong luận văn là phương pháp duy vật biện chứng, vận dụng các nguyên tắc khách quan, toàn diện và thống nhất giữa lịch sử và logic, sử dụng các phương pháp đi từ cụ thể đến trừu tượng ngoài ra luận văn còn sử dụng các tài liệu, các công trình nghiên cứu của các tác giả trong nước có liên quan.

[FONT=Times New Roman]4. Đối tượng nghiên cứu.

[FONT=Times New Roman] Luận văn chỉ tập trung nghiên cứu về mặt kỹ thuật, phương pháp xếp hạng tín nhiệm doanh nghiệp. Các vần đề khác có liên quan chỉ đề cập làm cơ sở cho việc nghiên cứu như rủi ro tín dụng, nguyên tắc và các chỉ tiêu xếp hạng, XHTN trên thế giới

[FONT=Times New Roman]5. Ý nghĩa nghiên cứu.

[FONT=Times New Roman] Trên cơ sở khái quát lý luận, nghiên cứu thực trạng hệ thống xếp hạng tại BIDV, kinh nghiệm xếp hạng của các tổ chức khác trong và ngoài nước luận văn đã kiến nghị các giải pháp để hoàn thiện hệ thống xếp hạng, trên cơ sở đó đưa ra hệ thống xếp hạng doanh nghiệp mới. Đây là hệ thống xếp hạng theo luận văn khá hoàn thiện và đầy đủ, có thể thực hiện triển khai và áp dụng trong toàn hệ thống BIDV hoặc bất kỳ một tổ chức tín dụng nào.

[FONT=Times New Roman]6. Nội dung nghiên cứu.

[FONT=Times New Roman]Ngoài phần mở đầu, mục lục, tài liệu tham khảo, danh mục các chữ viết tắt, kết cấu của luận văn bao gồm những nội dung sau :

[FONT=Times New Roman]Chương 1

[FONT=Times New Roman]Xếp hạng tín nhiệm doanh nghiệp vay vốn ngân hàng

[FONT=Times New Roman]Chương 2

[FONT=Times New Roman]Thực trạng xếp hạng tín nhiệm doanh nghiệp tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam

[FONT=Times New Roman]Chương 3

[FONT=Times New Roman]Kiến nghị hoàn thiện phương pháp xếp hạng tín nhiệm doanh nghiệp tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam.

[FONT=Times New Roman]

[FONT=Times New Roman]

[FONT=Times New Roman]

[FONT=Times New Roman]

[FONT=Times New Roman]

[FONT=Times New Roman]

[FONT=Times New Roman]

[FONT=Times New Roman]

[FONT=Times New Roman]

[FONT=Times New Roman]

[FONT=Times New Roman]

[FONT=Times New Roman]

[FONT=Times New Roman]

[FONT=Times New Roman]

[FONT=Times New Roman]

file:///C:/Users/PC/AppData/Local/Temp/msohtml1/01/clip_image002.gif

[FONT=Times New Roman] [FONT=Times New Roman]