LỜI MỞ ĐẦU

Năm 2002 là một năm chứa đựng nhiều khó khăn và thách thức đối với nền kinh tế VN nói chung và hoạt động tài chính ngân hàng nói riêng . cũng như phần lớn các ngân hàng khác trên cùng địa bàn , kể cả quốc doanh và ngoài quốc doanh , Ngân hàng thương mại cổ phần á Châu – chi nhánh Hà Nội đã gặp phải những tác động theo hướng bất lợi cho hoạt động kinh doanh . Trước bối cảnh đó , Ban giám đốc và đội ngũ nhân viên chi nhánh đã cố gắng để hoàn thành nhiệm vụ đề ra , góp phần đáng kể vào sự tăng trưởng bền vững của hệ thống Ngân hàng á Châu và phát triển hệ thống các ngân hàng thương mại nói chung .

Sau thời gian thực tập tổng hợp , được sự hướng dẫn nhiệt tình của các cán bộ nhân viên ngân hàng á Châu – chi nhánh Hà Nội có điều kiện tiếp cận tìm hiểu về cơ cấu tổ chức cũng như toàn bộ các hoạt động nghiệp vụ của chi nhánh , em đã hoàn thành một báo cáo thực tập tổng hợp . Nội dung của báo cáo gồm những phần sau :

   I – Tổng quan về ngân hàng thương mại cổ phần á Châu – Chi nhánh Hà Nội.

II-              Khái quát tình hình hoạt động của NHTMCP á Châu năm 2002

III-          Khái về dịch vụ thẻ

IV-           Kết luận

Do khả năng và thời gian có hạn, những sai lầm và thiếu sót là không thể tránh khỏi. Em rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến và nhận xét của các Thầy cô giáo, của Ban giám đốc và nhân viên Ngân hàng để em có thể rút ra kinh nghiệm trong nghiên cứu học tập cũng như trong thực tế công tác sau này.

Em xin chân thành cảm ơn!