lời nói đầu 1. tính cấp thiết của đề tài. trong nền kinh tế thị trường hoạt động ngân hàng luôn tiềm èn những rủi ro như: rủi ro lãi suất, rủi ro tỷ giá hối đoái, rủi ro thanh khoản, rủi ro về nguồn vốn, rủi ro tín dụng.vì thế rủi ro trong kinh doanh tiền tệ và dịch vụ ngân hàng luôn là vấn đề cần được quan tâm, do hoạt động ngân hàng có tính nhạy cảm cao, ảnh hưởng mạnh đến sự ổn định kinh tế - xã hội. việt nam đang trong quá trình hội nhập và phát triển.cơ hội mở ra rất lớn đối với hệ thống nhtm việt nam nhưng cũng chứa đầy thách thức. hoạt động tín dụng của nhtm việt nam trong thời gian qua đã cho thấy: hiệu quả hoạt động tín dụng chưa cao, chất lượng tín dụng chưa tốt, thể hiện ở tỉ lệ nợ xấu còn cao...