Ngày 11.01.2007 Việt Nam chính thức gia nhập & là thành viên thứ 150 của tổ chức thương mại thế giới ( WTO). Tiến sỹ Lê Đăng Doanh nhận định:

“ Vào WTO Việt Nam chấp nhận mức cạnh tranh cao hơn trên toàn cầu & sức cạnh tranh sẽ thúc đẩy nền kinh tế phát triển năng động hơn”

Trong những năm vừa qua, hoạt động ngân hàng nước ta đã có những chuyển biến

sâu sắc. Quy mô kinh doanh ngày càng mở rộng cả về số lượng lẫn phạm vi. Các loại hình kinh doanh đa dạng và phong phú hơn. Việc tiếp thị các sản phẩm dịch vụ NH là rất cần thiết.

Trong giai đoạn hậu WTO hiện nay, cạnh tranh giữa các NH không chỉ còn ở lãi suất, chất lượng dịch vụ, mà thương hiệu NH cũng là một yếu tố sống còn. Hoạt động marketing nhằm xây dựng thương hiệu mạnh cho NH vẫn chưa được quan tâm đúng mức.

Đối với các nước phát triển, marketing NH là một lĩnh vực không mới, nhưng với những nước đang phát triển mà đặc biệt là Việt Nam thì vẫn còn mới mẻ.

Thiết nghĩ, để khai thác hết năng lực và hiệu quả của các NH thì nghiên cứu marketing NH là vấn đề rất quan trọng trong bối cảnh hiện nay.

Ngân hàng Việt Nam tham gia hội nhập trong bối cảnh trình độ phát triển kinh tế và công nghệ còn thấp, đặc biệt các dịch vụ ngân hàng còn hết sức nghèo nàn, chủ yếu là các dịch vụ mang tính truyền thống, chất lượng dịch vụ thấp, mức độ phổ biến của dịch vụ không cao, đối tượng sử dụng dịch vụ còn phân tán. Trong hoạt động ngân hàng, xu thế mở rộng dịch vụ ngân hàng hiện đại đã và đang là mục tiêu phấn đấu, là lĩnh vực cạnh tranh hiệu quả giữa các ngân hàng. Hơn nữa, khi Việt Nam gia nhập tổ chức thương mại quốc tế WTO, dịch vụ ngân hàng còn là môi trường thuận lợi cho các nhà đầu tư, cho việc thông giao quốc tế.

Hòa trong xu hướng chung của ngành ngân hàng Việt Nam, NHNo&PTNT Việt Nam đang từng bước hoàn thiện các ngân hàng sẵn có và mở rộng, phát triển các dịch vụ hiện đại khác nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Là một chi nhánh của NHNo&PTNT Việt Nam, nằm tại trung tâm tài chính của thủ đô, nơi có nhiều ngân hàng trong nước và nước ngoài hoạt động,nên NHNo&PTNT chi nhánh Láng Hạ phải chịu sức ép cạnh tranh rất lớn. Để có thể tồn tại, NHNo&PTNT chi nhánh Láng Hạ phải có những giải pháp đột phá mang tính thời sự cao. Đó cũng là mục tiêu nghiên cứu của khóa luận khi đi sâu nghiên cứu tìm ra những giải pháp nâng cao hoạt động marketing tại NHNo&PTNT chi nhánh Láng Hạ.

KẾT CẤU CỦA KHOÁ LUẬN:

Ngoài phần mở đầu và kết luận, khóa luận bao gồm 3 chương:

Chương 1: Tổng quan về NHTM và các vấn đề cơ bản của marketing NH

Chương 2: thực trạng h/đ marketing tại NHNo& PTNT Láng Hạ và vấn đề tồn tại.

Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu quả marketing tại NHNo&PTNT chi nhánh Láng Hạ.