lời nói đầu trong bối cảnh nền kinh tế thị trường và xu thế toàn cầu hóa, hội nhập phát triển, đất nước ta đã đạt nhiều thành tựu to lớn, nâng cao vị thế việt nam trong khu vực và trên trường quốc tế. đóng góp vào sự phát triển chung đó, hệ thống nhtm không ngừng phát triển và ngày càng lớn mạnh. tuy nhiên làm thế nào để đạt được hiệu quả cao trong kinh doanh, nhất là kinh doanh tiền tệ, luôn là vấn đề lớn đặt ra cho các nhà lãnh đạo ngân hàng. không một ngân hàng nào lại muốn mình tồn tại trong tình trạng thua lỗ. vì vậy hoạt động hđv là hoạt động chủ yếu và quan trọng của nhtm. nó có ảnh hưởng tích cực đến sự tồn tại và phát triển của mỗi bản thân nhtm. bên cạnh đó cùng với sự phát triển chung của nền kinh tế,...