mục lục thuật ngữ viết tắt danh mục sơ đồ, bảng biểu lời mở đầu 1 chương i: lý luận chung về tín dụng của ngân hàng thương mại và doanh nghiệp nhỏ và vừa 3 1.1. hoạt động tín dụng của ngân hàng thương mại đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa: 3 1.1.1. khái niệm và vai trò của nhtm: 3 1.1.2. tổng quan về doanh nghiệp nhỏ và vừa: 4 1.1.3. hoạt động cho vay của nhtm đối với dnnvv: 10 1.2. hiệu quả hoạt động cho vay dnnvv của nhtm: 12 1.2.1. khái niệm hiệu quả cho vay: 12 1.2.2. sự cần thiết phải nâng cao hiệu quả cho vay đối với dnnvv của nhtm: 12 1.2.3. các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả cho vay đối với dnnvv: 13 1.2.4. các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả cho vay dnnvv: 15 chương ii: thực trạng cho vay đối với các doanh nghiệp nhỏ và...