MỤC LỤC

LỜI NÓI ĐẦU

DANH MỤC VIẾT TẮT

DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG, BIỂU

CHƯƠNG I: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ CHẤT LƯỢNG CHO VAY TÀI TRỢ XUẤT NHẬP KHẨU CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

1.1.Những vấn đề cơ bản về Ngân hàng thương mại 9

1.1.1. Khái niệm về Ngân hàng thương mại . . 9

1.1.2. Vai trò của ngân hàng thương mại . 9

1.1.3. Các hoạt động cơ bản của ngân hàng thương mại .11

1.2. Chất lượng cho vay tài trợ xuất nhập khẩu của Ngân hàng thương mại 13

1.2.1. Những vấn đề cơ bản về tài trợ xuất nhập khẩu . .13

1.2.1.1. Tầm quan trọng của hoạt động xuất nhập khẩu .13

1.2.1.2. Nhu cầu tài trợ xuất nhập khẩu của các doanh nghiệp .14

1.2.2. Những vấn đề cơ bản của cho vay tài trợ xuất nhập khẩu của NHTM . .17

1.2.2.1. Khái niệm và phân loại cho vay ngân hàng . 17

1.2.2.2. Khái niệm, phân loại và vai trò của cho vay tài trợ xuất nhập khẩu 19

1.2.2.3. Các hình thức cho vay tài trợ xuất nhập khẩu chủ yếu của Ngân hàng thương mại .21

1.2.3. Chất lượng cho vay tài trợ xuất nhập khẩu 28

1.2.3.1. Khái niệm chất lượng cho vay tài trợ xuất nhập khẩu .28

1.2.3.2. Những chỉ tiêu đánh giá chất lượng cho vay tài trợ xuất nhập khẩu 29

1.3. Các nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng cho vay tài trợ xuất nhập khẩu 33

1.3.1. Các nhân tố chủ quan 33

1.3.2. Các nhân tố khách quan .37

CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG CHO VAY TÀI TRỢ XUẤT NHẬP KHẨU Ở NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN

2.1. Khái quát về Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn 40

2.1.1. Sơ lược về lịch sử hình thành và phát triển của Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn 40

2.1.2. Cơ cấu tổ chức nhân sự của Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn .41

2.1.3. Tình hình hoạt dộng kinh doanh của ngân hàng . .46

2.1.3.1. Các sản phẩm và dịch vụ 46

2.1.3.2. Kết quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn . . .49

2.2. Thực trạng về chất lượng cho vay tài trợ xuất nhập khẩu tại Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn 53

2.2.1. Những quy định chung về cho vay tài trợ xuất nhập xuất nhập khẩu 53

2.2.2. Những hình thức cho vay tài trợ xuất nhập khẩu ở Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn .57

2.2.3. Thực trạng chất lượng cho vay tài trợ xuất nhập khẩu tại Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn 58

2.2.4. Đánh giá thực trạng chất lượng cho vay tài trợ xuất nhập khẩu ở Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn .64

2.2.4.1. Những thành tựu đạt được .64

2.2.4.2. Những hạn chế và nguyên nhân 66

CHƯƠNG III- GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHO VAY TÀI TRỢ XUẤT NHẬP KHẨU TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN

3.1. Định hướng phát triển cho vay tài trợ xuất nhập khẩu của Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn .73

3.1.1. Định hướng chung .73

3.1.2. Định hướng về hoạt động cho vay tài trợ xuất nhập khẩu 74

3.2. Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng cho vay tài trợ xuất nhập khẩu tại Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn 75

3.3. Một số kiến nghị với các cơ quan nhà nước có thẩm quyền . 82

KẾT LUẬN

TÀI LIỆU THAM KHẢO