MỤC LỤC

[FONT="]LỜI NÓI ĐẦU 1[FONT="]

[FONT="]CHƯƠNG I: ĐẶT VẤN ĐỀ. 2[FONT="]

[FONT="]1. Lí do chọn đề tài. 2[FONT="]

[FONT="]2. Mục đích và mục tiêu nghiên cứu của đề tài. 2[FONT="]

2.1. Mục đích nghiên cứu: 2[FONT="]

2.2. Mục tiêu nghiên cứu. 3[FONT="]

[FONT="]3. Giới hạn của đề tài. 3[FONT="]

3.1. Đối tượng nghiên cứu. 3[FONT="]

3.2. Phạm vi nghiên cứu. 3[FONT="]

[FONT="]4. Phương pháp nghiên cứu. 3[FONT="]

4.1. Phương pháp lí luận. 3[FONT="]

4.2. Phương pháp trực quan. 4[FONT="]

4.3. Phương pháp điều tra kết quả. 4[FONT="]

[FONT="]5. Tóm tắt nội dung, bố cục của đề tài. 4[FONT="]

5.1. Tóm tắt nội dung. 4[FONT="]

5.2. Bố cục của đề tài. 4[FONT="]

[FONT="]CHƯƠNG II: TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN THẺ. 5[FONT="]

[FONT="]1. Những vấn đề cơ bản về thẻ. 5[FONT="]

1.1. Khái niệm thẻ và đặc điểm cấu tạo. 5[FONT="]

[FONT="]1.1.1. Khái niệm. 5[FONT="]

[FONT="]1.1.2. Đặc điểm cấu tạo. 5[FONT="]

1.2. Phân loại thẻ. 6[FONT="]

1.3. Sự ra đời và phát triển thẻ của Việt Nam . 6[FONT="]

[FONT="]2. Một số lợi ích khi sử dụng thẻ. 7[FONT="]

2.1. Đối với ngân hàng phát hành. 7[FONT="]

2.2. Đối với chủ thẻ. 7[FONT="]

2.3. Đối với ngân hàng thanh toán. 8[FONT="]

2.4. Đối với các cơ sở chấp nhận thanh toán: 8[FONT="]

[FONT="]3. Rủi ro trong hoạt động thanh toán thẻ: 8[FONT="]

3.1. Rủi ro trong phát hành. 8[FONT="]

3.2. Rủi ro trong thanh toán. 9[FONT="]

[FONT="]4. Hoạt động thanh toán thẻ tại NHTM. 10[FONT="]

4.1. Chủ thể tham gia vào hoạt động thanh toán thẻ. 10[FONT="]

4.2. Quy trình phát hành thẻ và kế toán giai đoạn phát hành thẻ. 11[FONT="]

[FONT="]4.2.1. Quy trình nghiệp vụ phát hành thẻ. 11[FONT="]

[FONT="]4.2.2. Hạch toán kế toán giai đoạn phát hành thẻ. 12[FONT="]

4.3. Quy trình nghiệp vụ thanh toán thẻ và kế toán giai đoạn thanh toán thẻ. 13[FONT="]

[FONT="]5. Những nhận định cũ và mới về thẻ. 15[FONT="]

5.1. Tác phẩm 1. “Hoạt động thanh toán thẻ tại NHTM”. 15[FONT="]

[FONT="]5.1.1. Nội dung liên quan đề tài. 15[FONT="]

[FONT="]5.1.2. Chủ đề. 15[FONT="]

[FONT="]5.1.3. Những đóng góp của tác phẩm cho đề tài. 15[FONT="]

[FONT="]5.1.4. Những hạn chế của tác phẩm. 16[FONT="]

5.2. Tác phẩm 2: “ Quy trình hướng dẫn nghiệp vụ phát hành và thanh toán thẻ”. 16[FONT="]

[FONT="]5.2.1. Nội dung liên quan đến đề tài. 16[FONT="]

[FONT="]5.2.2. Chủ đề. 16[FONT="]

[FONT="]5.2.3. Những đóng góp của đề tài. 16[FONT="]

[FONT="]5.2.4. Những hạn chế của đề tài. 16[FONT="]

5.3. Tác phẩm 3: “Lợi ích của việc sử dụng thẻ vào thanh toán ở NHTM”. 16[FONT="]

[FONT="]5.3.1. Nội dung liên quan đến đề tài. 16[FONT="]

[FONT="]5.3.2. Chủ đề. 16[FONT="]

[FONT="]5.3.3. Những đóng góp của đề tài. 17[FONT="]

[FONT="]5.3.4. Những hạn chế của đề tài. 17[FONT="]

[FONT="]CHƯƠNG III: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU. 18[FONT="]

[FONT="]1. Sơ lược về phương pháp nghiên cứu. 18[FONT="]

1.1. Đối tượng nghiên cứu. 18[FONT="]

1.2. Phạm vi nghiên cứu. 18[FONT="]

[FONT="]2. Phương pháp nghiên cứu. 18[FONT="]

2.1. Phương pháp lí luận. 18[FONT="]

2.2. Phương pháp trực quan. 18[FONT="]

2.3. Phương pháp điều tra kết quả, phân tích số liệu. 19[FONT="]

[FONT="]3. Kế hoạch nghiên cứu. 21[FONT="]

[FONT="]4. Tiến hành nghiên cứu. 22[FONT="]

[FONT="]5. Kết luận, đánh giá. 22[FONT="]

[FONT="]CHƯƠNG IV: THỰC TRẠNG, GIẢI PHÁP MỞ RỘNG VÀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ THANH TOÁN THẺ TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN NHƯ THANH, THANH HÓA. 23[FONT="]

[FONT="]1. Tổng quan về AGRIBANK Như Thanh. 23[FONT="]

1.1. Lịch sử hình thành và phát triển. 23[FONT="]

1.2. Hoạt động kinh doanh trong vài năm gần đây. 26[FONT="]

[FONT="]1.2.2. Hoạt động sử dụng vốn. 28[FONT="]

[FONT="]1.2.3. Kết quả hoạt động kinh doanh. 29[FONT="]

[FONT="]2. Thực trạng thanh toán thẻ tại Ngân hàng AGRIBANK Như Thanh trong vài năm gần đây. 31[FONT="]

2.1. Về công tác phát hành thẻ. 32[FONT="]

2.2. Về công tác thanh toán thẻ. 33[FONT="]

2.3. Các loại thẻ của AGRIBANK Như Thanh. 33[FONT="]

[FONT="]3. Đánh giá về hoạt động thanh toán thẻ tại Ngân hàng AGRIBANK Như Thanh. 34[FONT="]

3.1. Những thuận lợi. 34[FONT="]

3.2. Những khó khăn. 35[FONT="]

[FONT="]4. Giải pháp mở rộng và nâng cao hiệu quả hoạt động thanh toán thẻ tại Ngân Hàng AGRIBANK Như Thanh. 36[FONT="]

4.1. Đối với nghiệp vụ phát hành thẻ. 36[FONT="]

4.2. Đối với nghiệp vụ thanh toán thẻ. 37[FONT="]

4.3. Về tổ chức, con người 38[FONT="]

4.4. Về công nghệ, kỹ thuật. 38[FONT="]

4.5. Về hoạt động Marketing. 39[FONT="]

[FONT="]4.5.1. Lựa chọn thị trường mục tiêu. 39[FONT="]

[FONT="]4.5.2. Đa dạng các hình thức thẻ, phù hợp với điều kiện Việt Nam. 40[FONT="]

[FONT="]4.5.3. Đẩy mạnh công tác quảng cáo, giới thiệu dịch vụ thẻ. 41[FONT="]

[FONT="]4.5.4. Đẩy mạnh công tác phân phối và khuyến khích việc mở tài khoản cá nhân tại ngân hàng. 41[FONT="]

[FONT="]5. Giải pháp nhằm mở rộng mạng lưới cơ sở chấp nhận thẻ. 42[FONT="]

[FONT="]6. Giải pháp hạn chế rủi ro trong thanh toán thẻ. 43[FONT="]

[FONT="]CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN. 44[FONT="]

[FONT="]1. Kết luận chung. 44[FONT="]

[FONT="]2. Ý nghĩa của đề tài. 45[FONT="]

[FONT="]3. Một số kiến nghị nhằm thực hiện giải pháp mở rộng và nâng cao hiệu quả thanh toán thẻ tại Ngân Hàng AGRIBANK Như Thanh. 45[FONT="]

3.1. Kiến nghị đối với Chính phủ. 45[FONT="]

[FONT="]3.1.1. Ban hành hệ thống văn bản pháp lý bảo vệ quyền lợi của các chủ thể tham gia lĩnh vực thẻ. 45[FONT="]

[FONT="]3.1.2. Đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng. 46[FONT="]

[FONT="]3.1.3. Đề ra những chính sách khuyến khích hoạt động thanh toán thẻ tại Việt Nam 47[FONT="]

[FONT="]3.1.4. Tạo môi trường kinh tế xã hội ổn định. 47[FONT="]

3.2. Kiến nghị đối với Ngân hàng Nhà nước. 48[FONT="]

[FONT="]3.2.1. Hoàn thiện các văn bản pháp quy về thẻ. 48[FONT="]

[FONT="]3.2.2. Cần có các chính sách khuyến khích mở rộng kinh doanh thẻ. 48[FONT="]

3.3. Kiến nghị đối với Ngân hàng AGRIBANK. 49[FONT="]

[FONT="]3.3.1. Cần mở rộng hoạt động Marketing. 49[FONT="]

[FONT="]3.3.2. Có các chính sách thu hút các cơ sở kinh doanh chấp nhận thanh toán thẻ của AGRIBANK. 49

[FONT="]Tài liệu tham khảo . 51[FONT="