lời cam đoan tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu độc lập của riêng bản thân tôi, không sao chép của người khác; các nguồn tài liệu trích dẫn, số liệu sử dụng và nội dung chuyên đề tốt nghiệp trung thực. đồng thời cam kết rằng kết quả quá trình nghiên cứu của chuyên đề tốt nghiệp này chưa từng được công bố trong bất kỳ công trình nghiên cứu nào. mục lục lời cam đoan danh mục các từ viết tắt danh mục bảng biểu lời mở đầu 1 chương 1: những lý luận cơ bản về cho vay tiêu dùng của ngân hàng thương mại 3 1.1. khái niệm, đặc điểm, vai trò của cho vay tiêu dùng 3 1.1.1. khái niệm, đặc điểm của cho vay tiêu dùng 3 1.1.2 vai trò của cho vay tiêu dùng 5 1.2. phân loại cho vay tiêu dùng 6 1.2.1. căn cứ vào mụch đích cho...