lời mở đầu tính cấp thiết có thể thấy trong hệ thống tài chính ở việt nam hoạt động tín dụng các nhtm chiếm một tỉ trọng lớn, hầu hết các giao dịch đều được thực hiện qua hệ thống ngân hàng. thị trường chứng khoán có một vài trò rất khiêm tốn. hiện nay, do mới chuyển đổi từ hệ thống ngân hàng một cấp sang hệ thống ngân hàng hai cấp, công chúng chưa có thói quen sử dụng các dịch vụ tài chính ngân hàng, nên hoạt động tín dụng của các ngân hàng thương mại việt nam còn rất sơ khai, chủ yếu là cấp tín dụng, còn các loại hình dịch vụ ngân hàng khác, nhất là các dịch vụ ngân hàng bán lẻ hầu như chưa phát triển. là nghiệp vụ kinh doanh chính, hoạt động tín dụng ngân hàng đem lại hơn 80% tổng doanh thu cho các nhtm việt nam. tuy vậy,...