lời cam đoan tôi xin cam đoan bản luận văn là công trình nghiên cứu khoa học, độc lập của tôi. các số liệu, kết quả nêu trong luận văn là trung thực và có nguồn gốc rõ ràng. tác giả luận văn võ thị bích lai mục lục lời cam đoan danh mục bảng, biểu đồ, sơ đồ lời mở đầu 1 chương 1: lý luận chung về hệ thống kiểm soát nội bộ trong các ngân hàng thương mại 5 1.1 đặc điểm hoạt động của các ngân hàng thương mại 5 1.1.1 khái niệm về ngân hàng thương mại 5 1.1.2 vai trò của ngân hàng thương mại đối với sự phát triển của nền kinh tế 5 1.1.3 các nghiệp vụ cơ bản của nhtm 6 1.2 khái quát chung về hệ thống kiểm soát nội bộ. 8 1.2.1 khái niệm hệ thống kiểm soát nội bộ. 8 1.2.2 mục tiêu của hệ thống kiểm...