Nước ta đang trong thời kì hội nhập mở cửa, đặc biệt là từ khi gia nhập WTO các doanh nghiệp nước ngoài từng bước xâm chiếm thị trường nước ta cùng với kinh nghiệm, vốn, kĩ thuật hơn hẳn đã khiến cho cuộc cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trong và ngoài nước trở nên quyết liệt hơn bao giờ hết. Và các ngân hàng cũng không nằm ngoài cuộc cạnh tranh đó. Mặc dù thị trường tiền tệ đã dần ổn định nhưng những khó khăn còn tồn tại ảnh hưởng không nhỏ tới doanh thu của ngân hàng. Nhất là khi lĩnh vực truyền thống của các ngân hàng thương mại :tín dụng doanh nghiệp bị cạnh tranh khốc liệt bởi các công ty tài chính, các quỹ đầu tư và thị trường chứng khoán. Chính cuộc cạnh tranh này đã làm cho mức sinh lời của tín dụng doanh nghiệp giảm. Trước tình hình khó khăn hiện nay các ngân hàng tìm cách đẩy mạnh đầu ra bằng cho vay tiêu dùng. Dù đã đưa ra đưa ra rất nhiều ưu đãi, điều kiện hấp dẫn nhưng khách hàng vẫn còn rất thờ ơ với cho vay tiêu dùng. Mặc dù còn nhiều khó khăn nhưng cho vay tiêu dùng chính là xu hướng tất yếu trong tương lai của các ngân hàng Việt Nam.

Qua quá trình thực tập, nghiên cứu, tìm hiểu tại chi nhánh Cát Linh của ngân hàng thương mại cổ phần VPBANK tôi nhận thấy ngân hàng VPBANK phát triển theo định hướng là ngân hàng bán lẻ. Tuy nhiên tín dụng tiêu dùng là phần quan trọng của ngân hàng bán lẻ mặc dù đã được chú trọng nhưng lại chưa hề phát triển. Vì vậy tôi chọn đề tài “ Phát triển hoạt động cho vay dành cho khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần VPBANK “ để nghiên cứu và viết chuyên đề của mình.

Chuyên đề gồm 3 phần chính:

Chương I: Giới thiệu tổng quan về hoạt động cho vay dành cho khách hàng cá nhân

Chương II: Thực trạng hoạt động cho vay dành cho KHCN tại ngân hàng TMCP VPBank

Chương III: Giải pháp phát triển hoạt động cho vay dành cho KHCN tại ngân hàng TMCP VPBank.