tên đề tài :giải pháp phát triển các điểm tiếp xúc thương hiệu cho công ty trách nhiệm hữu hạn nhựa đường petrolimex đề cương luận văn sinh viên: đào quang nam gvhd: pgs-ts nguyễn quốc thịnh ***** . chương 2: một số vấn đề lý luận cơ bản về phát triển các điểm tiếp xúc thương hiệu. 2.1/ tóm lược lý luận về thương hiệu. 2.1.1 một số khái niệm về thương hiệu. ngày nay thuật ngữ thương hiệu xuất hiện rất nhiều trên báo chí, truyền thông, và cả trong cuộc sống hang ngày. vậy " thương hiệu" là gì? thương hiệu là một thuật ngữ phổ biến trong marketing. theo hiệp hội marketing hoa kỳ, thương hiệu là " một cái tên, từ ngữ, ký hiệu, biểu tượng hoặc hình vẽ kiểu thiết kế, hoặc tập hợp của các yếu tố trên nhằm xác định và phân biệt hàng hóa hay dịch vụ của một người bán...