Luận văn tốt nghiệp                                                                    Trường Đại học Thương Mại

CHƯƠNG 1:

TỔNG QUAN NGHIấN CỨU CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG CHO VAY ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN

1. 1 TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI

Cùng với sự nghiệp đổi mới đất nước, hệ thống các ngân hàng thương mại ở Việt Nam đó có những bước phát triển vượt bậc, lớn mạnh về mọi mặt, kể cả số lượng, quy mô và chất lượng. Trong những năm qua, hoạt động ngân hàng nước ta đó góp phần tích cực huy động vốn, để có nguồn vốn cấp tín dụng cho hoạt động sản xuất kinh doanh trong nền kinh tế. Như vậy, hệ thống ngân hàng thương mại thực sự là ngành tiên phong trong quá trình đổi mới cơ chế kinh tế, đóng góp to lớn vào công cuộc công nghiệp hoá, hiện đại hoá nền kinh tế xã hội ở nước ta.

Trong bối cảnh kinh tế Việt Namđang từng bước hội nhập vào nền kinh tế thế giới, Việt Namđó chính thức trở thành thành viên thứ 150 của tổ chức liên hiệp quốc (WTO). Đó được xem là bước ngoặt quan trọng khi khai thông bế tắc, phá bỏ rào cản giúp kinh tế Việt Nam có những bước nhảy xa hơn trong tương lai. Tuy nhiên, thách thức cũng sẽ là không nhỏ khi những cam kết của chúng ta với các nước về việc phá bỏ các hạn chế đối với các doanh nghiệp nước ngoài hoạt động tại Việt Nam và những bảo hộ của Chính phủ đối với các doanh nghiệp trong nước. Trong đó tài chính – ngân hàng là lĩnh vực đó được Chính phủ rất thận trọng trong quá trình đàm phán với các nước để đưa ra lộ trình thực hiện quyền bình đẳng giữa doanh nghiệp trong nước và nước ngoài hoạt động tại Việt Nam. Để có thể đứng vững và cạnh tranh được với các ngân hàng nước ngoài trong tương lai, ngành ngân hàng cả nước nói chung và ABBANK nói riêng cần có một sự chuẩn bị thật tốt, phải nâng cao năng lực hoạt động, nâng cao tính chuyên nghiệp và chất lượng của các sản phẩm dịch vụ đang cung cấp cho thị trường. Với cơ sở vật chất kỹ thuật, nguồn lực còn hạn chế nên ngành ngân hàng Việt Nam vẫn chưa phát triển sản phẩm dịch vụ tiện ích khác như các ngân hàng nước ngoài. Hoạt động tín dụng chiếm tỷ trọng lớn trong cơ cấu thu

SV: Trần Thị Thu Hường                                                  GVHD: ThS. Trần Thị Thanh Mai