Tiểu luận Marketing

NỘI DUNG

1. QUÁ TRèNH LÀM MARKETING MỤC TIấU:

1.1. Tổng quan về Marketing mục tiêu:

1.1.1. Khái niệm marketing mục tiêu:

              Marketing mục tiêulà việc doanh nghiệp chia nhỏ thị trường tổng thể, lựa chọn một hoặc vài đoạn thị trường họ có khả năng phục vụ tốt nhất, nghiêm cứu và soạn thảo các chương trình marketing phù hợp với từng khúc thị trường đó lựa chọn.

Mục đích của marketing mục tiêu là tập trung nỗ lực marketing đúng thị trường, xây dựng hình ảnh cho doanh nghiệp và sản phẩm của họ trên những thị trường trọng điểm, trong khi khai thác hiệu quả nguồn lực, thỏa mãn được nhu cầu và ước muốn của khách hàng và tăng khả năng cạnh tranh. 

1.1.2. Những lí do mà doanh nghiệp phải làm marketing mục tiêu:

              Xuất phát từ 3 lí do:

              - Không có một doanh nghiệp cá biệt nào có khả năng đáp ứng được nhu cầu và ước muốn của mọi khách hàng tiềm năng. Vì thị trường tổng thể luôn bao gồm một số lượng rất lớn khách hàng với những nhu cầu, đặc tính mua và sức mua khác nhau.

              - Doanh nghiệp cung ứng không chỉ có một mình trên thị trường. Họ phải đối mặt với nhiều đối thủ cạnh tranh cùng những cách thu hút, lôi kéo khách hàng khác nhau.

              - Mỗi một doanh nghiệp thường chỉ có một hoặc vài thế mạnh xét trên một phương diện nào đó trong việc thoả mãn nhu cầu và ước muốn của thị trường.

              Do đó, để đạt được mục tiêu tối đa húa lợi nhuận của mình, mỗi doanh nghiệp cần phải xác định những đoạn thị trường mà ở đó họ có khả năng đáp ứng nhu cầu và ước muốn của khách hàng một cách lợi thế so với các đối thủ cạnh tranh. Những đoạn thị trường như vậy được gọi là thị trường mục tiêu.

1.1.3. Ba bước cơ bản của marketing mục tiêu và mối quan hệ giữa chúng:

              Quá trình làm marketing mục tiêu gồm ba giai đoạn cơ bản, gọi tắt là công thức "STP", được khái quát trong mô hình sau: