Lời mở đầu

Năm 2006, Việt Nam chính thức gia nhập tổ chức thương mại lớn nhất toàn cầu WTO. Hội nhập kinh tế quốc tế, đã mang đến cho nền kinh tế Việt Nam nhiều cơ hội và cả những thách thức. Khi Việt Nam tham gia nhiều hơn vào quá trình toàn cầu hóa sau khi trở thành thành viên WTO, nền kinh tế sẽ chịu ảnh hưởng nhiều hơn từ các biến cố của nền kinh tế thế giới. Tất cả những ảnh hưởng tiêu cực đối với nền kinh tế từ việc gia nhập WTO sẽ ảnh hưởng đến hoạt động và sự phát triển bền vững của các doanh nghiệp Việt Nam. Trong đó không thể không nói đến việc các doanh nghiệp Việt Nam sẽ phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt từ các đối thủ cạnh tranh nước ngoài do sự nhanh chóng tự do hóa thị trường trong nước, bao gồm cả những lĩnh vực nhạy cảm và còn non trẻ.

Lĩnh vực kinh doanh hàng tiêu dùng (hóa mỹ phẩm), không nằm ngoài xu thế trên, bên cạnh sự xuất hiện ngày một nhiều các doanh nghiệp nước ngoài, nhiều doanh nghiệp trong nước tham gia tích cực thị trường này. Đây là 1 thị trường béo bở nhiều tiềm năng, nhưng cũng ẩn chứa muôn vàn thách thức và sự cạnh tranh khốc liệt.

Để tồn tại và phát triển, các doanh nghiệp phải vận động hết sức mình chạy đua trên thị trường để càng ngày càng phát triển các hoạt động làm tăng doanh thu, lợi nhuận, tăng khả năng cạnh tranh của sản phẩm của mình trên thị trường. Nhận thức rõ vai trò tầm quan trọng của truyền thông trong kinh doanh, những năm gần đây, ngoài việc quan tâm đến chất lượng sản phẩm, giá cả hay dịch vụ, các doanh nghiệp đặc biệt chú trọng đầu tư, mà trong đó hoạt động được quan tâm đặc biệt chính quảng cáo.Ngày nay, các phương tiện thông tin đại chúng ngày càng phát triển mạnh mẽ, ngành quảng cáo Việt Nam cũng đi lên không ngừng, đặc biệt là lĩnh vực quảng cáo trên truyền hình.

Unilever là một công ty, có thương hiệu nổi tiếng trên toàn thế giới về mặt hàng hóa mĩ phẩm, xuất hiện tại Việt Nam từ năm 1995. Sự nổi tiếng của Unilever xuất phát cũng chính từ hoạt động truyền thông marketing hiệu quả của công ty mà một trong những hoạt động nổi bật nhất là quảng cáo. Chính nhờ những hoạt động quảng cáo rầm rộ có chiến lược cụ thể của công ty mà giờ đây thương hiệu Unilever đã được biết đến trên toàn thế giới.

Một trong những nhãn hiệu của Unilever là nước xả vải Comfort cũng được nhắc đến là 1 thành tựu trong quảng cáo truyền thông thành công của tập đoàn này. Chính các quảng cáo trên truyền hình của Comfort đã khiến cho sản phẩm này trở nên quen thuộc và được biết đến rộng khắp các quốc gia từ châu Á tới châu Âu. Quảng cáo trên truyền hình là phương thức duy nhất mà thông điệp quảng cáo được truyền tải đầy đủ đến công chúng nhận tin cả nội dung, ý nghĩa, hình thức, âm thanh, màu sắc . Do vậy quảng cáo trên truyền hình luôn chiếm ngân sách lớn nhất trong các phương tiện quảng cáo, và các doanh nghiệp luôn quan tâm đầu tư kĩ càng nhất cho các thông điệp quảng cáo trên truyền hình.

Nhận thức về vấn đề này, nên em đã nghiên cứu tìm hiểu đề tài đề án cho môn học Quản trị Quảng cáo:

“Thông điệp quảng cáo nhãn hiệu nước xả vải Comfort qua truyền hình của công ty Unilever trên thị trường nội địa – Thực trạng và giải pháp.”

Nội dung đề án nghiên cứu: hiệu quả của thông điệp quảng cáo trên truyền hình của nhãn hiệu nước xả vải Comfort thuộc công ty Unilever.

Phạm vi :

- Không gian : quảng cáo trên truyền hình tại Việt Nam

- Thời gian : từ năm 2006 đến nay.

Đề án được chia thành 3 phần:

Chương 1 : Tổng quan về công ty Unilever và nhãn hiệu Comfort - Thị trường kinh doanh hóa mỹ phẩm tại Việt Nam.

Chương 2: Thực trạng thông điệp quảng cáo qua truyền hình của nhãn hiệu nước xả vải Comfort tại thị trường nội địa.

Chương 3: Một số kiến nghị, giải pháp nâng cao hiệu quả thông điệp quảng cáo trên truyền hình cho nước xả vải Comfort.

CHƯƠNG 1

TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY UNILEVER VÀ NHÃN HIỆU COMFORT – THỊ TRƯỜNG KINH DOANH HÓA MỸ PHẨM TẠI VIỆT NAM.

1.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY UNILEVER VÀ NHÃN HIỆU COMFORT.

1.1.1 Khái quát về công ty Unilever :

1.1.1.1 Sự ra đời và phát triển:

Unilever là một tập đoàn toàn cầu của Anh và Hà lan nổi tiếng thế giới trên lĩnh vực sản xuất và các sản phẩm tiêu dùng hóa mỹ phẩm. Là một công ty đa quốc gia việc mở rộng kinh doanh và đặt nhiều chi nhánh trên thế giới để chiếm lĩnh thị trường toàn cầu là một trong những mục tiêu của Unilever.

Unilever Việt Nam được thành lập năm 1995 cũng là một bước đi trong chiến lược tổng thể của Unilever. Tới nay công ty đã đầu tư hơn 120 triệu đô la Mỹ và đã trở thành một trong các nhà đầu tư thành công nhất ở Việt Nam với 2 doanh nghiệp: Công ty Liên doanh Unilever Việt Nam chuyên về các sản phẩm chăm sóc cá nhân và gia đình (bột giặt OMO, nước xả vải Comfort, Viso, xà bông và sữa tắm Lux, Lifebuoy, Dove, dầu gội Sunsilk, Clear, Lifebuoy, các loại nước vệ sinh gia đình Vim, nước rửa chén bát Sunlight, các loại sữa rửa mặt và kem dưỡng da Pond"s, Hazeline .) và Công ty TNHH Unilever Việt Nam chuyên về các sản phẩm thực phẩm, trà và các đồ uống từ trà, các sản phẩm chăm sóc vệ sinh răng miệng (trà Lipton nhãn vàng, Lipton Icetea, nước mắm và bột nêm Knorr.)

Ngay sau khi đi vào hoạt động, các công ty Unilever Việt Nam đã không ngừng nỗ lực phấn đấu, tăng cường đầu tư mở rộng sản xuất kinh doanh, đào tạo và phát triển nhân lực, hợp tác chặt chẽ với các doanh nghiệp trong nước, chấp hành tốt chủ trương chính sách của Nhà nước và đóng góp tích cực cho các hoạt động phát triển cộng đồng.

Tính trung bình mỗi năm doanh số và lợi nhuận của Unilever Việt Nam tăng khoảng 30-35%/ năm kể từ khi các dự án của công ty đi vào hoạt động ổn định và có lãi. Nếu năm 1995 doanh số của công ty là 20 triệu USD, năm 96 doanh số của công ty là 40 triệu USD thì đến năm 1998 doanh số của công ty đã là 85 triệu USD và tính đến hết năm 2002 thì doanh số của công ty là khoảng 240 triệu USD. Với tốc độ tăng trưởng chóng mặt như vậy Unilever Việt Nam đã và đang chứng tỏ rằng mình là công ty nước ngoài thành đạt nhất ở Việt Nam hiện nay