Trong lịch sử chớnh trị thế giới, cú ý kiến đó cho rằng: Cảm tỡnh của cụng chỳng là tất cả. Cú được cảm tỡnh này chỳng ta khụng thể nào thất bại; khụng cú được cảm tỡnh này chỳng ta khụng thể nào thành cụng. Kinh tế húa toàn cầu là một mụi trường thuận lợi để các doanh nghiệp phát triển mỗi ngày như nấm sau mưa. Con số công ty mọc ra khiến sự cạnh tranh để chứng tỏ và ghi dấu ấn thương hiệu của mỡnh là điều vừa khó khăn vừa khẩn thiết. Bởi ngay trong giai đoạn mới gây dựng tên tuổi, kinh nghiệm, nhân lực, thanh thế và nhất là ngân sách tất cả đều đang trong tỡnh trạng “liệu cơm gắp mắm”. Nếu không “đánh bóng” hỡnh ảnh cụng ty trong mắt cụng chỳng thỡ dễ dàng chỡm nghỉm trong vụ số cỏc cụng ty khụng mấy ai biết đến. Chính vỡ những yếu tố trờn mà một ngành nghề mới đang ăn nên làm ra: PR (pubblic relation – Quan hệ cụng chỳng)

Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục các tài liệu tham khảo, luận văn có những nội dung cơ bản sau:

Chương I: Tổng quan về PR và khái quát hoạt động PR tại Việt Nam hiện nay

Chương II: Thực trạng hoạt động PR tại Trung tâm phân phối điện thoại di động Nokia thuộc Công ty phân phối FPT

Chương III: Những giải pháp hoàn thiện hoạt động PR ở Trung tâm phân phối điện thoại di động Nokia