Đồ án tốt nghiệp                                                KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ

Lời mở đầu

Trong tiến trình chuyển đổi sang nền kinh tế thị trường theo định hướng xã hội chủ nghĩa và hội nhập vào nền kinh tế thế giới. Ở nước ta hiện nay, việc hiểu biết và tận dụng tri thức marketing vào thực tiễn kinh doanh trở thành một đòi hỏi bức xúc, đó còn là mối quan tâm của không chỉ các sinh viên chuyên nghành kinh tế mà còn của các doanh nghiệp, thậm chí của toàn xã hội. Bởi như người ta nói “Marketing đụng chạm tới lợi Ých của tất cả, từ người sản xuất đến người tiêu dùng “Marketing là tất cả mọi thứ” và “Marketing là công việc của mọi người”.

Đất nước ta tõ mét nền kinh tế kế hoạch hoá tập trung sang cơ chếthị trường hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp có sù thay đổi về căn bản: Hoạt động bán hàng trở thành hoạt động vô cùng quan trọng đối với các doanh nghiệp. Nó đóng vai trò quyết định trong sù tồn tại và phát triển của các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh. Có bán được hàng hoá thì doanh nghiệp mới có điều kiện mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh, chính điều này mà C. Mác gọi “Bán hàng là bước nhảy nguy hiểm”.

Nhận thức của các doanh nghiệp về vai trò hoạt động bán hàng có sự khác nhau trong những giai đoạn phát triển của nền kinh tế. Trong cơ chế kế hoạch hoá tạp trung các doanh nghiệp hoạt động theo chỉ tiêu định sẵdoanh nghiệp củaNhà nước , nền kinh tế kém phát triển, hàng hoá lưu thông trên thị trường nghèo nàn với khối lượng nhỏ bé, cung không đủ cầu các doanh nghiệp không quan tâm nhiều đến hoạt động bán hàng. Trong trạng thái “Trăm người bán vạn người mua” các doanh nghiệp không quan tâm đến hoạt động marketing, xúc tiến bán hàng.