Nhóm 8 KTG - K10

Danh sách nhóm 8 KTG - K10

Nguyễn Thành Trung

Lê Văn Cường

Nguyễ Quang Minh

Vũ Thế Hoàng

Bùi Trung Quân

Nguyễn Thị Thu Trang

Nguyễn Thị Ngọc Giang

Nguyễn Thị Hũa

Đường Thị Thu HàLời mở đầu

ừ khi gia nhập WTO nền kinh tế nước ta tăng trưởng cao . mức thu nhập bình quân đầu người cao các DN trong nước và nước ngoài lien tiếp mọc lên . Việt Nam trở thành thị trường rất hấp dẫn về kinh doanh dịch vụ viễn thông , hiện nay trên thị trường VN có rất nhiều hãng cung ứng dịch vụ này như : Viettel , Vina phone , mobilefone …. Các hãng cạnh tranh nhau để nắm quyền kiểm soát thị phần , và lôi kéo lượng khách hàng tối đa về cho mình , nhưng trong môi trường cạnh tranh gay gắt đó thì có rất nhiều yếu tố : chất lượng , uy tín , lượng khách hàng trung thành , … cũng sẽ gây thiệt hại ko nhỏ đến quá trình kinh doanh của DN . Xuất phát từ những đòi hỏi đó nhóm chúng em xin đưa ra đề tài của bài thảo luận : ” Phân tích đánh giá tác động đến môi trường hoạt động kinh doanh tại Việt Nam đến Công ty cung cấp dịch vụ MOBILE Fone “

Nội dung :

+ Lý Thuyết chung

+ Thực tế ảnh hưởng của các nhân tố đến quá trình cung cấp dịch vụ

A - Ảnh Hưởng Từ Môi Trường Vĩ Mô

Học Viên Ngân Hàng              Page 37