Chương I: Tổng quan về Marketing_ mix nhằm thu hút khách du lịch quốc tế đến với khách sạn Sài Gũn

1. 1. Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài.

Sự ổn định về chính trị, với chính sách mở cửa giao lưu quan hệ với nhiều nước trên thế giới đã tạo điều kiện cho ngành du lịch Việt Nam phát triển mạnh mẽ và bước sang một giai đoạn mới.

Năm 2010 có thể nói ngàn du lịch nước ta đạt được nhiều thành tựu, tuy bị khủng hoảng kinh tế, ảnh hưởng của dịch cúm gia cầm gây một tổn thất. Nhưng đây lại là năm diễn ra nhiều sự kiện cóý nghĩa lớn của cả nước như Festival hoa Đà Lạt, Đêm hội pháo hoa Đà Nẵng, Đại lễ ngìn năm Thăng Long…Hũa vào nhịp điệu chung đó thì nước ta đó đón 3 triệu lượt khách du lịch quốc tế. Doanh thu thừ du lịch đạtngỡn tỷ đồng. Có được những kết quả trên là nhờ vào nổ lực của các chiến lược Marketing trong cả ngành du lịch nói chung và các cơ sở kinh doanh du lịch nói riêng.

Các hoạt động Marketing trong khách sạn không những tìm kiếm khách hàng cho sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp trong môi trường cạnh tranh găy gắt hiện nay. Đặc biệt, với một khách sạn lớn thì hoạt động marketing này càng trở nên vô cùng quan trọng. Tuy nhiên Marketing chỉ mang lại hiệu quả thật sự khi nú được tiến hành dựa trên những nghiên cứu thực tế và sự quan tâm đúng mức của doanh nghiệp.

Trong quá trình thực tập tại khách sạn Sài Gòn, em nhận thấy rõ mối quan tâm của khách sạn trong việc tìm kiếm nguồn khách cho nên em mạnh dạn chọn đề tài: “Một số giải pháp Marketing_ Mix nhằm thu hút khách du lịch quốc tế đến với khách sạn Sài Gũn”. 

1. 2. Xác lập đề tài nghiên cứu.

Đềtài: Giải pháp marketing_ mix nhằm thu hút khách du lịch quốc tế đến với khách sạn Sài Gòn.

1. 3. Các mục tiêu nghiên cứu.

Đây là đề tài nghiên cứu lý thuyết tìm hiểu hoạt động thu hút khách du lịch quốc tế cảu khách sạn Sài Gòn trong thời gian qua. Đồng thời đưa ra một số giải pháp Marketing_ Mix của hoạt động trên nhằm góp một phần ý kiến cá nhân cho sự phát triển của khách sạn.

              26