Các nhà kinh tế học đã đưa ra ba câu hỏi của tổ chức kinh tế theo trình tự: Sản xuất cái gì? Sản xuất như thế nào? Và sản xuất cho ai? Nhưng với Marketing thì trình tự đó cần thiết phải đảo ngược. Trước hết là trả lời câu hỏi: sản xuất cho ai? Sau đó mới đi đến những quyết định tiếp theo như: sản xuất cái gì? Số lượng bao nhiêu? Hay sản xuất như thế nào?

Mọi quyết định Marketing đưa ra đều xuất phát từ “thị trường và nhu cầu” -những phạm trù luôn luôn vận động và biến đổi. Thực tế, nhu cầu của khách hàng ngày nay đang vận động theo một xu hướng từ “đại trà” chuyển thành “đặc biệt hoá”. Điều này buộc các nhà hoạt động Marketing cũng phải chuyển hướng, từ sử dụng “Marketing đại trà”, “Marketing đa dạng sản phẩm” sang sử dụng “Marketing mục tiêu”. Theo đó, những công cụ phục vụ cho Marketing mục tiêu ngày càng được phát triển và ứng dụng rộng rãi. Một trong số đó là Marketing trực tiếp - một công cụ truyền thông đắc lực cho hiện tại và đặc biệt là cho tương lai.

Nội dung tóm tắt:

Phần I: Khái quát về Marketing trực tiếp

Phần II: Những điều kiện ứng dụng Marketing trực tiếp

Phần III: Khả năng ứng dụng Marketing trực tiếp tại Việt Nam