[FONT="]MỤC LỤC

[FONT="]

[FONT="]LỜI NÓI ĐẦU . 1

[FONT="]CHƯƠNG 1- TIỀN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY KINH DOANH 2

[FONT="]I- [FONT="]Khái quát về hệ thống kênh phân phối: 2

1- Khái niệm và tầm quan trọng của kênh phân phối . 2

2- Cấu trúc kênh và các thành viên kênh 3

2.1- Cấu trúc kênh phân phối . 3

2.2- Các thành viên kênh . 4

3- Sự hoạt động của kênh phân phối . 5

II- Nội dung hoàn thiện kênh phân phối . 6

1- Xác định cấu trúc kênh . 6

1.1- Xác định chiều dài của kênh . 6

1.2- Xác định bề rộng của kênh . 7

1.3- Xác định các loại trung gian tham gia vào kênh . 8

2- Lựa chọn mô hình tổ chức kênh . 8

3- Lựa chọn thành viên kênh . 11

3.1- Tìm kiếm các thành viên có khả năng 11

3.2- Xác định các tiêu chuẩn lựa chọn 12

3.3- Sử dụng danh sách tiêu chuẩn lựa chọn . 12

3.4- Thuyết phục các thành viên kênh . 12

4- Đánh giá các kênh phân phối đã thành lập . 13

5- Quản lý, điều chỉnh hệ thống kênh . 14

5.1- Quản lý hệ thống kênh 14

5.2- Điều chỉnh hệ thống kênh . 15

[FONT="]CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VỀ HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY BÁNH KẸO HẢI HÀ

I- Đánh giá khái quát về hoạt động kinh doanh . 16

1- Quá trình hình thành và phát triển của công ty . 16

2- Thực trạng nguồn lực của công ty . 17

3- Kết quả kinh doanh . 19

II- Phân tích(đánh giá) thực trạng hệ thống kênh phân phối của công ty bánh kẹo Hải Hà 22

1- Sự hình thành hệ thống kênh phân phối . 22

2- Xác định cấu trúc kênh . 23

3- Quản lý kênh phân phối hiện hành . 25

3.1- Tổ chức quản lý hoạt động của các thành viên kênh . 25

3.2- Đội ngũ nhân viên giao hàng . 26

3.3- Đối với các đại lý . 27

4- Những đánh giá và điều chỉnh về hệ thống kênh phân phối của công ty bánh kẹo Hải Hà 28

4.1- Những đánh giá về hệ thống kênh phân phối 28

4.1.1- Đánh giá cơ cấu của hệ thống kênh phân phối . 28

4.1.2- Đánh giá quy mô hệ thống kênh phân phối của chi nhánh 29

4.1.3- Đánh giá chất lượng hệ thống kênh phân phối . 30

4.2- Điều chỉnh hệ thống kênh phân phối 31

[FONT="]CHƯƠNG III: ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP GÓP PHẦN HOÀN THIỆN HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY BÁNH KẸO HẢI HÀ . 32

I. Căn cứ đề xuất . 32

1. Tình hình thị trường 32

2. Mục tiêu phát triển công ty . 33

3. Các mục tiêu chiến lược Marketing -Mix . 34

II. Các giải pháp để hoàn thiện hệ thống kênh phân phối của công ty bánh kẹo Hải Hà 35

1. Đề xuất hoàn thiện kênh phân phối . 35

1.1. Xác định nhu cầu tổ chức kênh . 37

1.1.1. Xác định mục tiêu của kênh 37

1.1.2. Hoạch định ra các cấu trúc kênh . 37

1.1.3. Đánh giá các phương án kênh . 37

1.1.4. Lựa chọn thành viên tham gia kênh . 38

1.2. Hoàn thiện tổ chức các kênh truyền thống 39

1.3. Phát triển các mô hình tổ chức kênh liên kết dọc 40

1.3.1. Tổ chức các kênh hợp đồng dưới hình thức hợp tác bán lẻ 40

1.3.2. Tổ chức kênh tập đoàn . 41

2.Một số đề xuất khác . 41

2.1- Củng cố hoàn thiện đội ngũ Marketing của công ty 41

2.2- Tăng cường cường độ tiếp xúc của khách hàng . 42

3. Một số kiến nghị của công ty đối với Nhà nước 42

KẾT LUẬN 44

TÀI LIỆU THAM KHẢO 4