[FONT="]CHƯƠNG I : NHỮNG LÝ LUẬN CHUNG VỀ MARKETING.

[FONT="]I. Sự ra đời và phát triển của Marketing:

[FONT="]Đặc trưng lớn nhất của hàng hoá là nó được sản xuất ra để bán. Do đó bán

[FONT="]hàng là một trong những khâu quan trọng nhất của tái sản xuất hàng hoá và cũng

[FONT="]là khâu quan trọng nhất của kinh doanh. Bán hàng là một trong những khâu cuối

[FONT="]cùng của kinh doanh. So với các khâu khác trong quá trình tái sản xuất, khâu

[FONT="]bán hàng có một số đặc trưng như: thể hiện tập trung mâu thuẫn của người mua

[FONT="]và người bán, thế mạnh của doanh nghiệp và của sản phẩm được thể hiện rõ

[FONT="]nhất. Đồng thời các mặt yếu cũng được tập trung ở đây: cạnh tranh quan hệ sản

[FONT="]xuất và tiêu dùng quan hệ tiền hàng cũng qua khâu này mà gặp nhau . sản xuất

[FONT="]hàng hoá càng phát triển, nhu cầu buôn bán càng lớn, các đặc trưng và các mâu

[FONT="]thuẫn này càng được thể hiện rõ nét hơn. Các mâu thuẫn đó tồn tại khách quan

[FONT="]trong quá trình kinh doanh và gắn liền với khâu bán hàng. Dù là những doanh

[FONT="]nghiệp nhỏ hay các doanh nghiệp lớn đã hoạt động trên thương trường, họ muốn

[FONT="]tồn tại thì không thể lẩn tránh được những mâu thuẫn đó. Giải quyết các mâu

[FONT="]thuẫn này được thực hiện ở khâu bán hàng. Tuỳ theo những điều kiện cụ thể của

[FONT="]sự phát triển hàng hoá và của các mâu thuẫn gắn với nó mà các nhà kinh doanh

[FONT="]phải tìm ra các giải pháp khác nhau để giải quyết các mâu thuẫn trên. Đó chính

[FONT="]là cơ sở, là nguồn gốc của sự ra đời Marketing. Sẽ không là khoa học nếu cho

[FONT="]rằng sự ra đời của Marketing là do yêu cầu giải quyết mâu thuẫn khủng hoảng

[FONT="]thừa của TBCN. Đây chỉ là yếu tố bức bách buộc các nhà khoa học cũng như

[FONT="]các nhà kinh doanh phải phát triển lí luận Marketing cho phù hợp với những

[FONT="]điều kiện mới.

[FONT="]CHƯƠNG II: THỊ TRƯỜNG VÀ THỊ TRƯỜNG XÂY DỰNG.

[FONT="]I. Những vấn đề chung về thị trường:

[FONT="]Theo C. Mác hàng hoá là sản phẩm được sản xuất ra không phải là để cho

[FONT="]người sản xuất tiêu dùng mà là sản xuất ra để bán. Hàng hoá được bán ở thị

[FONT="]trường nhưng ta không được hiểu thị trường chỉ là cửa hàng, là cái chợ . mà ta

[FONT="]phải hiểu đó là nơi tập hợp những người mua và người bán tác động qua lại lẫn

[FONT="]nhau, dẫn đến khả năng trao đổi. Do đó thị trường là nơi chứa tổng số cung và

[FONT="]tổng số cầu và cơ cấu của nó về một loại hàng hoá nào đó. Thị trường còn bao

[FONT="]gồm các yếu tố không gian và thời gian và thị btrường là trung tâm của các hoạt

[FONT="]động kinh tế.

[FONT="]Trong nền kinh tế thị trường như hiện nay thì các doanh nghiệp phải tự sản

[FONT="]xuất kinh doanh, tự vận động và phát triển nhưng vẫn nằm trong sự quản lý theo

[FONT="]chủ trương, đường lối, chính sách của Đảng và Nhà nước. Muốn giành được vị

[FONT="]thế nhất định trong thị trường thì các doanh nghiệp cần phải tìm hiểu, nghiên

[FONT="]cứu thị trường để từ đó đưa ra định hướng hoạt động cho doanh nghiệp. Do đó

[FONT="]doanh nghiệp phải tìm hiểu và biết rõ các yếu tố cấu thành thị trường để từ đó

[FONT="]thấy được những tác động của nó lên hoạt động của doanh nghiệp. Kể từ khi

[FONT="]sinh ra và cho đến nay thì thị trường cũng có các yếu tố cấu thành chủ yếu sau:

[FONT="]- Người mua: là những cá nhân, tổ chức kinh tế-xã hội . tham gia vào thị

[FONT="]trường nhằm đạt được những mục đích, mụa tiêu đã định trước. Người mua luôn

[FONT="]mong muốn mua được những hàng hoá có chất lượng tốt, phong phú về chủng

[FONT="]loại, giá cả hợp lý . Trong xây dựng cơ bản thì người mua là những chủ đầu tư

[FONT="](mua công trình xây dựng) có thể là những doanh nghiệp xây dựng (mua nguyên

[FONT="]vật liệu, máy móc, thiết bị .).

[FONT="]- Người bán: là những cá nhân, tổ chức kinh tế- xã hội bán những sản phẩm

[FONT="]hàng hoá và dịch vụ mà thị trường có nhu cầu. Họ mong muốn sẽ bán được

[FONT="]Đồ án tốt nghiệp: Marketing trong doanh nghiệp xây dựng

[FONT="]nhiều hàng hoá, giành nhiều hợp đồng kinh tế, giá bán cao để thu được lợi

[FONT="]nhuận. Hơn nữa, họ còn muốn mình càng chuyên sâu, càng chiếm lĩnh thị

[FONT="]trường càng tốt. Trong xây dựng cơ bản thì người bán có thể là doanh nghiệp

[FONT="]xây dựng, các nhà cung cấp nguyên vật liệu, máy móc, thiết bị .

[FONT="]- Vật bán: là những vật mà người bán có và người mua có nhu cầu tiêu dùng

[FONT="]và sử dụng.

[FONT="]- Môi trường: xét trong quan hệ kinh tế là những nhân tố khác tồn tại bên

[FONT="]ngoài hệ thống thị trường, nó có ảnh hưởng trực tiếp và gián tiếp đến những

[FONT="]hành vi trao đổidiễn ra trong hệ thống thị trường.

[FONT="]Với các yếu tố cấu thành chủ yếu của thị trường như ở trên thì các doanh

[FONT="]nghiệp chính là những người mua (mua tư liệu sản xuất) vừa là người bán (bán

[FONT="]sản phẩm). Để có thể hiểu được thị trường, nghiên cứu nó một cách khoa học

[FONT="]nhất thì vấn đề đặt ra là cần phải xem xét những vai trò và chức năng chủ

[FONT="]yếucủa thị trường.

[FONT="]1. Vai trò của thị trường:

[FONT="]Thị trường có vai trò quan trọng đối với sản xuất hàng hoá, kinh doanh và

[FONT="]quản lý kinh tế. Tái sản xuất hàng hoá gồm có sản xuất, phân phối, trao đổi và

[FONT="]tiêu dùng. Thị trường nằm trong khâu lưu thông. Như vậy thị trường là một khâu

[FONT="]tất yếu và không thể không có của sản xuất hàng hoá. Thị trường chỉ mấtđi khi

[FONT="]sản xuất hàng hoá không còn. Thị trường là chiếc “cầu nối” của sản xuất và tiêu

[FONT="]dùng. Thị trường là mục tiêu của quá trình sản xuất hàng hoá. Thị trường là

[FONT="]khâu quan trọng nhất của quá trình tái sản xuất hàng hóa.

[FONT="]Để sản xuất hàng hoá thì phải có chi phí sản xuất, để tiêu thụ hàng hoá thì

[FONT="]phải có chí phí lưu thông . Do đó thị trường là nơi kiểm nghiệm những chi phí

[FONT="]đó và thực hiện yâu cầu qui luật tiết kiệm lao động xã hội. Và trong khâu lưu

[FONT="]thônghàng hoá, chính thị trường sẽ quyết định việc tiêu thụ hàng hoá, thị trường

[FONT="]là nơi kết thúc quá trình sản xuất. Với vai trò là nơi bắt đầu quá trình sản xuất thì

[FONT="]thị trường sẽ quyết định sản xuất ra cái gì, sản xuất bao nhiêu và cho ai? Sản

[FONT="]xuất như thế nào? . như thế thì doanh nghiệp phải xuất phát từ vấn đề nghiên

[FONT="]cứu, điều tra thị trường để cho sản phẩm của mình phù hợp với nhu cầu của thị

[FONT="]trường.

[FONT="]Thị trường không chỉ là nơi diễn ra các hoạt động mua bán mà còn là nơi

[FONT="]diễn ra các quan hệ hàng hoá tiền tệ hay chính thị trường là môi trường kinh

[FONT="]Đồ án tốt nghiệp: Marketing trong doanh nghiệp xây dựng

[FONT="]doanh của doanh nghiệp. Đây cũng chính là nơi thực hiện những chính sách và

[FONT="]thực hiện những biện pháp điều tiết của Nhà nước.

[FONT="]Trong nền kinh tế thị trường, thị trường vừa là nguyên nhân vừa là điều kiện

[FONT="]để các doanh nghiệp tồn tại và phát triển. Thị trường là tấm gương để doanh

[FONT="]nghiệp nhận biết nhu cầu xã hội và để đánh giá hiệu quả kinh doanh của mình.

[FONT="]Thị trường là thước đo khách quan của mọi doanh nghiệp. Và trong quản lý kinh

[FONT="]tế, thị trường có vai trò quan trọng, nó là đối tượng và cũng là căn cứ của kế

[FONT="]hoạch hoá. Thị trường là công cụ bổ sung cho các công cụ điều tiết vĩ mô nền

[FONT="]kinh tế và chính là nơi mà Nhà nước tác động và quá trình kinh doanh của cơ sở.

[FONT="]CHƯƠNG III : CHIẾN LƯỢC CHUNG MARKETING CỦA DOANH

[FONT="]NGHIỆP .

[FONT="]Đồ án tốt nghiệp: Marketing trong doanh nghiệp xây dựng

[FONT="]I. Chiến lược chung Marketing trong chiến lược của doanh nghiệp:

[FONT="]Để duy trì sự tồn tại và phát triển của mình thì mọi doanh nghiệp đều phải

[FONT="]nhì về phía trước với những mục tiêu cần đạt tới và những cách thức để đạt được

[FONT="]mục tiêu đó. Ngày nay các công việc quản lý dựa trên những kinh nghiệm, trực

[FONT="]giác và sự khôn ngoan không thể là một sự đảm bảo cho sự thành công của

[FONT="]doanh nghiệp. Vì vậy một chiến lược sẽ được thiết lập ra để phát triển các hoạt

[FONT="]động của doanh nghiệp là điều cần thiết. Chiến lược nói chung được hiểu là

[FONT="]những đường lối, những chính sách và phương hướng hoạt động của một tổ

[FONT="]chức kinh tế nào đó. Chiến lược sẽ giúp cho doanh nghiệp thấy rõ hơn mục tiêu

[FONT="]chỉ đạo, sự phối hợp các hoạt động được hoàn hảo hơn. Đồng thời nó giúp cho

[FONT="]các nhà quản trị suy nghĩ có hệ thống những vấn đề kinh doanh nhằm mang lại

[FONT="]những chuyển biến tốt đẹp hơn cho doanh nghiệp.

[FONT="]Mỗi doanh nghiệp đều có chiến lược của mình và trong quản lý theo chương

[FONT="]trìnhcó mục tiêu của mình thì người ta thường chia ra các cấp:

[FONT="]- Chiến lược chung: thường đề cập đến những vấn đề quan trọng, bao trùm

[FONT="]lâu dài. Chiến lược chung quyết định đến những vấn đề sống còn của doanh

[FONT="]nghiệp như tốc độ tăng trưởng, chiến lược thị trường, chiến lược tài chính, chiến

[FONT="]lược con người . Nó bao gồm các nội dung sau:

[FONT="]+ Nhịp độ tăng trưởng và trình độ đạt tới về phát triển doanh nghiệp.

[FONT="]+ Lựa chọn phương thức sản xuất của doanh nghiệp.

[FONT="]+ Mục tiêu về tài chính, hiệu quả sản xuất và phân phối trong doanh

[FONT="]nghiệp.

[FONT="]+ Các quyết định liên quan đến vấn đề tổ chức bên trong và bên ngoài

[FONT="]doanh nghiệp.

[FONT="]- Chiến lược bộ phận: là chiến lược phát triển khoa học kỹ thuật và công

[FONT="]nghệ, chiến lược chung Marketing, chiến lược đào tạo . Như vậy chiến lược

[FONT="]chung Marketing là chiến lược bộ phận, thực chất nó là chiến lược kinh doanh

[FONT="]của doanh nghiệp.

[FONT="]- Các chính sách.

[FONT="]- Các biện pháp.

[FONT="]Tuỳ theo những điều kiện cụ thể của từng doanh nghiệp mà chiến lược

[FONT="]Marketing được xây dựng vào những thời điểm khác nhau, đó là: