CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA UNILEVER TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM, SỰ THÀNH CÔNG VÀ BÀI HỌC KINH NGHIỆM CHO DOANH NGHIỆP

PHẦN I: TỔNG QUAN . 3

1.1. Tổng quan về tập đoàn Unilever . 3

1.2. Tổng quan về Unilever Việt Nam 3

1.3. Đặc điểm thị trường hàng tiêu dùng tại Việt Nam 8

PHẦN II: MỤC TIÊU VÀ BIỆN PHÁP CỦA CHIẾN LƯỢC CÔNG TY ĐỀ RA 11

2.1 mục tiêu của chiến lươc . 13

2.2 các giải pháp mà công ty đề ra để thực hiện chiến lược của mình . 14

PHẦN III . PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC 15

3.1. cơ sở hình thành chiến lược . 15

3.1.1. xác định mục tiêu của công ty 15

3.1.2. Xác định các khả năng vượt trội và các hoạt động tạo giá trị của công ty. 15

3.1.2.1 Khả năng vượt trội của công ty 15

3.1.2.2 Phân tích môi trường kinh doanh của công ty . 19

3.1.3 Hình thành chiến lược 23

3.2. Tình hình thực hiện và kết quả của chiến lược của công ty Unilever. 23

3.2.1 Tình hình triển khai thực hiện chiến lược của công ty 24

3.2.1.1 chiến lược về giá(price) 25

3.2.1.2 chiến lược về sản phẩm(product) 26

3.2.1.3 chiến lược về phân phối( place) 29

3.2.1.4 chiến lược về xúc tiến( promotion) . 30

3.2.2 Kết quả thực hiện chiến lược . 34

PHẦN IV. BÍ QUYẾT THÀNH CÔNG CỦA CÔNG TY VÀ BÀI HỌC ĐỐI VỚI CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAM 36

4.1. Bí quyết thành công . 39

4.1.1 Thích nghi hoá các sản phẩm của công ty với thị trường Việt Nam

4.1.2. Một chiến lược kinh doanh dài hơi và bền bỉ kết hợp với nền tài chính công ty vững mạnh 40

4.1.3 “ Biết mình, biết người” . 41

4.2. Bài học đối với các doanh nghiệp Việt Nam . 42

[*]TỔNG QUAN:

1.1.Tập đoàn Unilever

Unilever là một tập đoàn toàn cầu của Anh và Hà lan, nổi tiếng thế giới trong lĩnh vực sản xuất các sản phẩm tiêu dùng nhanh bao gồm các sản phẩm chăm sóc vệ sinh cá nhân và gia đình, thức ăn, trà và đồ uống từ trà. Các nhãn hiệu tiêu biểu của Unilever được tiêu dùng và chấp nhận rộng rãi trên toàn cầu như Lipton, Knorr, Cornetto, Omo, Lux, Vim, Lifebouy, Dove,Close-Up, Sunsilk, Clear, Pond’s, Hazeline, Vaseline, với doanh thu trên hàng triệu đô cho mỗi nhãn hiệu đã và đang chứng tỏ Unilever là một trong những công ty thành công nhất thế giới trong lĩnh vực kinh doanh chăm sóc sức khỏe của người tiêu dùng (Personal care) .Cùng với Protocol & Gambel (P&G) Unilever hiện đang thống trị khắp thế giới về các sản phẩm này.

Là một công ty đa quốc gia việc mở rộng kinh doanh và đặt nhiều chi nhánh trên thế giới để chiếm lĩnh thị trường toàn cầu là một trong những mục tiêu của Unilever.

1.2. Unilever Việt Nam

Unilever Việt Nam được thành lập năm 1995 cũng là một bước đi trong chiến lược tổng thể của Unilever.

Unilever Việt Nam thực chất là tập hợp của ba công ty riêng biệt : Liên doanh Lever Việt Nam có trụ sở tại Hà Nội, Elida P/S tại Thành phố Hồ chí Minh và Công ty Best Food cũng đặt tại thành phố Hồ Chí Minh.

Từ năm 1995 đến nay Unilever đã đầu tư khoảng 120 tiệu USD trong 3 doanh nghiệp này, điều này được thể hiện trong bảng sau