MỤC LỤC

MỞ ĐẦU 1

PHẦN 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ VĂN PHÒNG VÀ HOẠT ĐỘNG VĂN PHÒNG 4

I. Một số cơ sở lý luận chung về văn phòng 4

II. Các hoạt động cơ bản của văn phòng 9

1. Hoạt động thông tin 9

a- Thu thập thông tin 10

b- Xử lý thông tin 10

c- Truyền đạt thông tin 11

2. Hoạt động văn thư - lưu trữ 12

3. Hoạt động hậu cần 13

III. Các yếu tố tác động tới hiệu quả hoạt động văn phòng 14

PHẦN 2 : THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG VĂN PHÒNG TẠI Công TY LẮP MÁY VÀ

XÂY DỰNG 45-1 18

I. Tổng quan tình hình Công ty Lắp máy và Xây dựng 45-1 18

1. Sơ lược quá trình hình thành và phát triển 18

2. Tổ chức cơ cấu của Công ty 20

3. Sơ lược tình hình hoạt động sản xuất – kinh doanh của Công ty 22

II. Thực trạng hoạt động văn phòng tại Công ty Lắp máy và

Xây dựng 45-1 24

PHẦN 3 : MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG VĂN PHÒNG TẠI CÔNG TY LẮP MÁY VÀ XÂY DỰNG 45-1 28

1. Một số nhận xét về công tác văn phòng của Công ty Lắp máy 45-1 28

2. Giải pháp khắc phục và một số kiến nghị ......... 31

KẾT LUẬN ... 32